Мой любимый банк

01.12.2023 21:34
273
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По отзывам подруги решила завести карту Альфа-банка . Порадовал тот факт, что не нужно было ехать в банк, достаточно было оформить заявку на сайте и выбрать удобное время доставки! На следующий день, 31.08.2023г мне привезла карту сотрудник банка Алена. Хочу отметить ее как отличного специалиста, которая ответила на все мои вопросы о возможностях карты и об инвестициях, помогла зарегистрироваться в личном кабинете. В личном кабинете все понятно и очень удобно то, что в любое время можно написать в чат, где отзывчивые сотрудники ответят на все вопросы оперативно и доброжелательно. Очень рада стать клиентом этого банка, жалею только, что не сделала этого раньше .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-15T08:14:01+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, сколько времени заняло обслуживание с представителем банка? Какие у вас были вопросы, и как вам помогли их решить? 05.01.2024 Оценку засчитали.
user-756116169467
2023-12-06T11:26:08+03:00
Здравствуйте! По времени встреча длилась около 20 минут. Т.к я впервые стала клиентом Альфа-банка, то у меня было много вопросов по карте, сколько стоит обслуживание карты, смс-оповещения, есть ли комиссия за переводы в другие банки, какие есть бонусы, также мне нужно было установить приложение и зарегистрироваться там, со всем этим мне помогла представитель банка. Так же я интересовалась накопительными счетами, об этом мне тоже представитель подробно рассказала.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-15T08:14:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
165 653
отзывов
163 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Скорость решении проблем Альфа Банка

Оценка 5

9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут... Читать полностью

09.09.2024

Оказали помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и... Читать полностью

09.09.2024

Быстра работа с обращением

Оценка 4

9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне... Читать полностью

09.09.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально... Читать полностью

09.09.2024

Консультации по поводу продуктов банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о консультации поддержки в альфа банке. Обратилась к ним 05.09.2024 по поводу консультации о из пакете альфа онли. Подключился оператор Ангелина и... Читать полностью

09.09.2024

Детская карта

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом заказа детской карты Альфа-банка. Может он будет ком-то полезен. У ребенка была карта сбербанка, почитали про детскую карту Альфа-банка... Читать полностью

09.09.2024

Хороший банк!

Оценка 5

прекрасная работа сотрудника Татьяны в чате.обратилась 24 августа в чат в приложении,не был начислен кэшбэк по спец предложению у партнера.татьяна все доступно объяснила и сказала... Читать полностью

09.09.2024