Мой любимый банк

01.12.2023 21:34
281
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По отзывам подруги решила завести карту Альфа-банка . Порадовал тот факт, что не нужно было ехать в банк, достаточно было оформить заявку на сайте и выбрать удобное время доставки! На следующий день, 31.08.2023г мне привезла карту сотрудник банка Алена. Хочу отметить ее как отличного специалиста, которая ответила на все мои вопросы о возможностях карты и об инвестициях, помогла зарегистрироваться в личном кабинете. В личном кабинете все понятно и очень удобно то, что в любое время можно написать в чат, где отзывчивые сотрудники ответят на все вопросы оперативно и доброжелательно. Очень рада стать клиентом этого банка, жалею только, что не сделала этого раньше .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-15T08:14:01+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, сколько времени заняло обслуживание с представителем банка? Какие у вас были вопросы, и как вам помогли их решить? 05.01.2024 Оценку засчитали.
user-756116169467
2023-12-06T11:26:08+03:00
Здравствуйте! По времени встреча длилась около 20 минут. Т.к я впервые стала клиентом Альфа-банка, то у меня было много вопросов по карте, сколько стоит обслуживание карты, смс-оповещения, есть ли комиссия за переводы в другие банки, какие есть бонусы, также мне нужно было установить приложение и зарегистрироваться там, со всем этим мне помогла представитель банка. Так же я интересовалась накопительными счетами, об этом мне тоже представитель подробно рассказала.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-15T08:14:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
51%
решено проблем
259 946
отзыва
242 802
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Обещанный кеш-бек за коммунальные платежи

Оценка 5

Клиентом Альфа банка являюсь уже более трёх лет, за это время разобралась и поняла принцип работы этого банка. В конце октября при выборе категорий кеш-бека выбрала категорию... Читать полностью

14.11.2024

Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы

Оценка 5

Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой... Читать полностью

14.11.2024

Вернули комиссию за перевод на карту другого банка

Оценка 5

У меня списали комиссию: 30.07.2024 сумма 51.68р 20.08.2024 сумма 30.62р.  когда я делала перевод на карту другого банка.   Я составила обращение.  Через мобильное приложение... Читать полностью

12.11.2024

Очень подробно проконсультировали по сервису ,,Заправки"

Оценка 5

Здравствуйте. Увидел в приложении альфа банка акцию в сервисе ,,Заправки" с кэшбеком до 7 % но почему то не получалось в него зайти (скорее всего из за плохого интернета) и поэтому... Читать полностью

10.11.2024

Вопрос в чат по поводу возможности снятия наличных средств без пластиковой карты

Оценка 5

Приветствую всех! Хочу рассказать, как я смогла решить свой вопрос в онлайн-чате Альфа-Банка. Вопрос был задан 9 сентября текущего года в 19:53. Он касался снятия денег без... Читать полностью

10.11.2024

Потеря платёжного стикера

Оценка 5

8 ноября потерял платёжный стикер , сразу же в этот день обратился к сотрудникам альфа банка , с вопросом что можно сделать в этом случае. Специалист Полина и Алия помогли мне... Читать полностью

10.11.2024

Помощь с начислением кэшбека

Оценка 5

В Альфа банке у меня повышенная категория кэшбека на заказы из Яндекс.Еда. Решил воспользоваться предложением и заказал доставку оттуда. Но после завершения заказа, обнаружилось... Читать полностью

10.11.2024