Уже на протяжении нескольких месяцев, звонят сотрудники данного банка и просят уточнить, знаю ли я разных людей, при чем за несколько месяцев я насчитал их человек 5!!! Естественно, я понятие не имею, как мой номер попал в базу и то что не знаю данных людей неоднократно объяснял сотрудникам, которые совершенно не умеют общаться и понимать людей, которым звонят! Иногда доходит до абсурда, звонят каждые пол часа и спрашивают одну и туже информацию! Это уже совершенно не серьезно! перед тем как звонить - надо проверять предыдущие звонки и анализировать информацию как минимум. И почему, когда клиент заполняет анкету на получение кредита ваши сотрудники не проверяют информацию - отношусь ли я как то к тому или иному клиенту, знаю ли я его?!
Клиентом данного банка я не являлся и уже точно не буду являться, тем более в моем регионе даже нет отделения Росбанка!
В последнее время звонки стали начинатся с 7 утра по мск времени, что нарушает законодательство РФ. У меня дома маленькией ребенок, постоянно будят звонками.
Скажите, мне в прокуратуру обращаться или всё же вы самостоятельно исключите мой номер из своей базы?
Терпение уже давно на исходе!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах Росбанка
Требую отменить просрочку
Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того...
Необоснованное списание по кредиту
Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года...
Благодарность за внимательность и оперативность
Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший...
Лучший банк
У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я...
Спасибо
18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение...
Отличный сервис
Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод...