Совкомбанк

Приятный бонус за быстро решенный вопрос)))

03.12.2023 19:36
286
10
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Я пользуюсь картой рассрочки "Халва". Недавно я была приятно удивлена, что за то, что ты задаешь вопрос банку, можно получить не только ответ на свой вопрос но и приятный бонус от банка в виде дополнительных баллов. Выполнив условия, опубликовав отзыв, я стала ждать свой бонус. Прошло уже около 10 дней, а по условиям бонус должен был вернуться именно по истечении 10 дней после публикации отзыва. 3 декабря 2023 года я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом когда же мне начислят бонус. Консультант вежливо попросила меня предоставить скриншот опубликованного отзыва. После того как я отправила фото отзыва - мне в течении 2 минут поступил положительный ответ о зачислении бонуса. После чего я зашла в личный кабинет карты Халва и была приятно удивлена полученному вознаграждению в виде бонусов. Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов по карте-рассрочки и за приятное вознаграждение))) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-08T16:46:40+03:00
16.01.2024 Поскольку ситуация связана с зачетом отзыва на нашем сайте, оценку по отзыву снимаем.
user-349015783946
2023-12-09T20:40:10+03:00
прислала Вам скриншоты переписки 9.12.2023 года в 11:52
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-04T11:53:45+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 315 банка
4,69
средняя оценка
46%
решено проблем
12 732
отзывов
9 213
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Зимняя выгода с Халвой
Совкомбанк
до 22%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оплата ЖКХ заемными средствами

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о любимом СовКомБанке. 17.02.25 г обратилась в службу поддержки банка с вопросом: При оплате ЖКХ заемными средствами, взимается ли процен и даётся ли рассрочка... Читать полностью

18.02.2025

Программа БОНУС 5*10

Оценка 5

В мобильном приложении пришло уведомление, что у меня достигнут максимальный уровень в программе бонус 5 на 10 и я могу воспользоваться одним из двух вознаграждений. Поэтому 8... Читать полностью

14.02.2025

Акции и бонусы

Оценка 4

Спасибо Б-ой Елене и Натальи П-ой за квалифицированное, быстрое разрешение моего обращения. В банковском приложении не отображались бонусы за покупку по акции. 13.02.2025 написал... Читать полностью

13.02.2025

Помогли с акцией "Миллион на инвестиции"

Оценка 4

Участвовала в акции Милиион на инвестиции с 30.10.24 по 28.11.24. Доход портфеля на конец акции составлял 52 238,84 ₽. По этой акции Совкомбанк должен был мне выплатить около 34... Читать полностью

11.02.2025

Вопрос по комиссии для кредитной карты

Оценка 5

11.02.2025г. когда я зашла в личные кабинет Совкомбанка, то увидела не понятные мне начисления комиссии по кредитной карте. В 9:43 написала в онлайн чат, с вопросом откуда такая... Читать полностью

11.02.2025

Очень оперативное и качественное решение проблемы!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу похвалить оператора Т-на А. и в целом банк, и его обслуживание клиентов.  Сегодня 11.02.25 в 5:30 по МСК обратилась в чат для того, чтобы узнать сколько у меня... Читать полностью

11.02.2025

Обязательный платёж при аресте счёта карты Халва

Оценка 5

В ночь с 10-11 февраля я обратился в чат поддержки с проблемой, могу ли я сделать обязательный платёж без списания ФССП. Мне отвели оператор Катерина подробно рассказав и выслав... Читать полностью

10.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка