Не отображаются операции за покупки!
Здравствуйте.30.11.2023 года совершил покупку через Альфа пэй.Покупка сначало отражалась в истории,а потом вообще исчезла!Написал в банк о проблеме .Оператор сообщил,что это их,как она сказала:"дефект",и скоро его исправим.Что все операции можно посмотреть по выписке.А вот ещё за эту покупку я не увидел кэшбэка .А как только начал писать в банк,начислили кэшбэк!!!Что это вообще такое?То есть,если бы я не обратился в банк,то и кэшбэка не получил? В дополнении,у меня ещё решается мое обращение в этом же банке.Сейчас расскажу.Мною то же была совершена покупка,через Альфапэй в поликлинике!Говорили,что за любую покупку будет 10%кэшбэка,а на самом деле эта покупка не подходит,под кэшбэк.Как так, то???Позвонил в банк,оператор составила обращения.Потом сказали,что обращение составлено геправильно,надо ещё дополнительную информацию.Что за оператры?Не могут составить обращение с первого раза!Ответа от банка ещё нет.Говорят,что ещё немного времени им надо,для решения.Вообщем одни минусы банка ,и негатив!!!Клиенты банка , будьте бдительны!!!Скишноты прилагаю .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Ошибка перевода за услуги банка
мне очень понравилась тех.поддержка альфа-банка, своей оперативностью и приятным разговором с оператором, они быстро решили мою проблему и ответили на все мои вопросы. произошла...
Как я делал карту для работы.
12 сентября 24 года я направился в отделение обслуживания Альфа банка на улице проспект героев Сталинграда 49 города Волгоград для того чтобы сделать и получить карту. Карту я...
Забыл карту, быстро выпустил моментальную и сразу смог положить деньги в банкомат
12 декабря 2024 года зашёл в офис Альфа-Банка положить на счёт дебетовой карты более 20 000 рублей через банкомат. А карты с собой у меня не оказалось. Без карты на счет закинуть...
Отлично
3 января заказал дебетовую карту альфа банка 4 января уже готовы были привести в удобное для меня время. Представитель банка был культурный вежливый объяснил все что нужно было и...
Потерянная карта
Ребенок потерял карту в декабре, ждали пару недель, надеялись, что найдётся. Но чуда не произошло. Написала в чат 27 декабря в 15.05. Оператор Мария сразу же ответила, что нужно 5...
Альфа-стикер
20 января 2024 года в 17:46 я написала в поддержку Альфа-банка с просьбой помочь мне разобраться с моим новым Альфа стикером. Я заказала себе новый платежный стикер, его привезли...
Быстрая помощь по вопросу о брокерском счёте
При оформлении карты Альфа-банка, сразу во время вручения я оформил брокерский счёт, ещё не зная об акции, в которой можно получить 5000 руб просто держа деньги на брокерском счёте...