Работа сотрудника

04.12.2023 19:08
312
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

МКБ, м. Цветной бульвар.

Сотрудник Н-ов Николай, при личном обращении в офисе был со стеклянными глазами, постоянно их закрывал то ли засыпал, то ли находился в непонятном эффекте, то ли играл. Задавая ему вопросы, ни каких внятных ответов и решения вопроса не произошло. В результате руководитель отдела сделал работу за Н-ва Николая. 

Сотрудник абсолютно клиенто НЕ ориентирован, на рабочем месте просиживает и занимает его.

Рекомендую избавляться от таких сотрудников в замен на более заинтересованных в работе с клиентами.

Колл центр: сотрудники не квалифицированные, не владеющие корректной информацией об обращающемся клиенте, а так же не имеют корректных ответов на поставленные вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-09T15:16:31+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка? 17.12.2023 15:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-12-05T10:11:42+03:00
Здравствуйте! К сожалению, вы отказались от предоставления данных при регистрации отзыва. Для проверки просим уточнить ваши данные (ФИО и дату рождения), а также дату и время обращения в офис и контакт-центр. Информацию можно направить на эл. почту zabota@mkb.ru с указанием ссылки на ваш отзыв. МКБ

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,60
средняя оценка
11%
решено проблем
2 157
отзыва
1 295
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Индивидуальный подход к клиентам

Оценка 5

Добрый день! 01.04.2025 года обратился в отделение банка МКБ в городе Киселевск за реквизитами своей карты. Меня пригласила сотрудник Нина С. к своему 2-му окну. Нина С... Читать полностью

02.04.2025

Благодарность сотруднику МКБ

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника данного банка П. Залину. Мне необходимо было оформить потребительский кредит. Обратилась в офис отделения на станции метро Сходненская... Читать полностью

06.02.2025

Консультация по потребительскому кредиту

Оценка 5

Пришла в отделение Новокосинское, взяла талон и попала к Владимиру, по поводу консультации по моему кредиту, все подробно рассказал, показал как делать досрочное погашение. Более... Читать полностью

25.01.2025

Отзыв о работе сотрудника Юлии Богомаз (главный специалист группы прямых продаж МКБ)

Оценка 5

Хочу сказать спасибо и выразить большую благодарность сотруднику МКБ Юлии Богомаз за консультацию и помощь в оформлении нецелевого потребительского кредита. Юлия большой... Читать полностью

15.12.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я, обратился 4.12.24г в отделение банка в городе Электросталь, ул. Ленина д. 32/16 , с целью получения кредита. Меня пригласила к себе на обслуживание Федина Екатерина, и подал... Читать полностью

10.12.2024

Сотрудники в зеленограде

Оценка 5

Сегодня, 18.10.2024 года, обратились в банк по поводу погашения задолженности по кредитному договору. Случай крайне сложный и неординарный для практики банка. Мы в полном об'еме... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился в банк за кредитом, попал во 2 окно к Татьяне Ерошок. Татьяна завела мне заявку и кредит одрбрился в течении 15 минут, условия меня устроили и % ставка тоже. Менеджер... Читать полностью

31.07.2024