Не ведитесь - банк обманывает при рассылке предложений
Неделю назад поступило письмо от банка с рекламным предложением поучаствовать в акции "50% кешбек на транспорт". Я перешел по ссылке, прочитал, что акция доступна либо новым клиентам, либо тем, у кого с 30.06.23 не было операций по кошельку. Я зашел в приложение, авторизовался и обнаружил, что предложение для меня не действует. Я задал вопрос на горячей линии, где также не поняли суть проблемы и оставили письменное обращение. В течение трех дней оно рассматривалось (хотя написано было 8 часов, приходили письма "нам нужно еще немного времени"). Далее мне поступил ответ, что данная акция для меня недоступна, воспользуйтесь другой. Хотя я однозначно соответствую критериям. Получается, что банк сам нарушает свои же условия акций. В связи с этим я с 04.12 перестал быть клиентом банка и отказался от уже оплаченной пластиковой карты, которая должна была прийти мне по почте. Так с клиентами обращаться нельзя, не рекомендую вестись на предложения банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
Платежи заблокированы: похоже, вы нарушаете правила сервиса
Считаю, что ЮMoney самый лучший и самый удобный банк в использовании, но по не понятным мне причинам получил эту блокировку. Что случилось и как это убрать? Создал эту карту, что...
Быстро решают проблему
У меня была проблема с начислением баллов после покупки продутов в "Пятёрочке". Позвонил на горячую линию, быстро ответили и начислили причитающиеся мне быллы. Это было...
Работает
Работает быстро, качественно, несмотря на все препоны - работает на отлично. Использую как прокладку безопасности при покупках в различных интернет магазинах. Не хочу рисковать...
Лучшие сотрудники Юмани и лучшее НКО
Друзья!Пользуюсь услугами данной компании давно. Много вопросов возникает у пользователя приложения, на первых этапах взаимодействия с Юмани. Очень рад помощи службы поддержки...
Потерял пластиковую карту и быстро восстановил доступ
Я нечасто пишу отзывы, но в этот раз сделаю исключение и хочу оставить положительный отзыв о службе поддержки Юмани. В середине лета потерял карту, думал что в магазине оставил...
Отличные поддержка и сам банк
Хочу выразить огромную благодарность техподдержке Юmoney за помощь с подключением кэшбэка. Из-за визуального бага в веб-приложении для iOS не мог справиться самостоятельно, но их...
Отличная поддержка
Были проблемы с переводом по сбп. Обратился в чат в приложении,решили все в чате с лёгкостью. Приложение крайне удобное, и обновляется. Жаль лимиты на снятие и переводы по сбп...