Самый ужасный банк
7 ноября открыла виртуальную карту Ozon для покупок в маркет плейсе. Так как сумма корзины была достаточно приличной, хотела приобрести дорогостоящую вещь, необходимо было повысить лимит. Несколько неудачных попыток было путём подтверждения через Госуслуги. По какой причине не известно. На следующий день, 8 ноября обратилась лично с паспортом в офис Ozon, где менеджер произвёл все те же процессы: сканирования документа и фото с паспортом, сказал что все прошло успешно на изменение тарифа. Но на сегодняшний день вопрос так и не решён. В чате поддержки ответы шаблонными фразами. Одни и те же вопросы, одни и те же ответы... Обещают разобраться, вернуться с ответом и пропадают... Более того, после попыток подтверждения личности для повышения лимита через Госуслуги стали приходить сообщения о попытках входа в мой ЛК, т.е предоставляя персональные данные этому "банковскому учреждению" не безопасно ! Сомнительная организация, где ни сервиса, ни безопасности... Уровень...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Проблема с оформлением рассрочки
Доброго дня! Хочу поделиться положительными эмоциями после обращения в чат поддержки OZON банка. Обратился с проблемой недоступном оформления рассрочки, оператор ответил довольно...
Ozon Банк в чате быстро реагирует на вопросы
Благодарю Ozon Банк - специалистов онлайн чата. Так как я покупки на Ozon оплачиваю ozon картой, в виртуальном выражении она есть у меня, но возник вопрос необходимости ее заказа в...
Замечательная онлайн-поддержка
Хочу поделиться отзывом на работу поддержки Ozon банка. Недавно у меня возник вопрос, если я потеряю карту, а бесконтактная оплата проходит без пин кода, то как я могу защитить...
Спасибо за оперативное решение проблемы
26 августа включил Озон Премиум. Согласно условиям идет кешбэк 5% в категории фастфуд, кафе и рестораны. Как оказалось, кешбэк не работал. По обьяснению банка из-за того, что...
Благодарность за то что пошли навстречу!
Пользуюсь картой озон, каждый месяц выбираю категории кешбэка, в этот раз выбрала одну из категорий "одежда и обувь" 5% кешбэк, сходила в магазин "Детский мир" купили одежду и...
Отключение "навязанной" премиум подписки
Живу в небольшом посёлке, пенсионерка. Начала пользоваться Озон банком. Удобный л\кабинет, Хороший кэшбек, высокие ставки по накопительному счёту. 24 июля неожиданно обнаружила...
Оперативные и чёткие ответы от консультантов онлайн-чата
6 мая после обеда в ресторане пыталась оплатить заказ картой Ozon Банка, поскольку именно этот банк предлагал самый щедрый кэшбек в данной категории на май. Однако когда вводила...