Добрый день !
Хотелп бы оставить отзыв по работе банка . Являюсь постоянным клиентом . У меня два потребительских кредита и дебетовая карта . Внесла 2.12 очередной платёж . плату по обслуживанию дебетовой карты планировала вносить 8.12 . НО !!! С платежа по кредиту у меня списали за дебетовую карту и естествнно оставшейся суммы не хватило за кредит . сказать , что я удивлена - это ничего не сказать . 5.12 я внесла ещё недостающую сумму для платежа теперь по кредиту и попросила закрыть дебетовую карту, а также составить обращение по возврату списанных средств . Обращение приняли , но сроков никаких конкретных нет и доплаченная сумма в статусе платежа с просрочки на платёж тоже минимум через сутки появится . почему- нельзя списать средства было так как они предназначались ?
спаибо чату в приложении за скорость ответа , хоть они работают и моему консультанту Дарье Дмитриевне Белошапка . Остальное вызывает недоумение . Не ожидала подобного от этого банка .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
BlackОтзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт
Благодарность Надежде за консультацию
В банке имею кредит на телефон. Приложением банка мне пользоваться было не удобно и непонятно, поэтому все взаимодействие заключалась в моем периодиечском пополнении кредитного...
Прекрасная работа колл-центра
С 2017 года являюсь клиентом банка, всегда вежливое и позитивное отношение работников в отделениях. В этот раз после длительного перерыва в отношениях с банком по не зависящим от...
Годовое обслуживание
Сняли 10 Тысячь за годовое обслуживание , карта ушла в минус но картой я не пользовался и покрывать минус я не был согласен , контактный центр пошел на встречу за это им большая...
Сотрудник банка очень лояльно отнёсся
Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность за содействие в разрешении вопроса по начислению кэшбэк в той части, где банком отсутствовала информация и я её соответственно ни знал...
Хороший сотрудник
В марте этого года познакомился с одним сотрудником этого Банка- его зовут Руслан Рафисович З-в. Так произошло что возникли трудности- Были существенные задержки по выплатам да и...
Оформление дебетовой карты
Обратился в ДО Новогиреевский для оформление карты МИР. Заявку оставил на сайте банка. Обратился в офис у метро Новогиреево. Офис чистый и светлый. Вызвал меня заместитель...
Быстро помогли и решили проблему
пришел в офис на Новогиреево 08.10.2024 в 13:00 ,проверить баланс по карте, неверно ввел пин-код и карта заблокировалась. подошел к сотруднику Екатерина С-на, Попросил помочь...