Долг за рко которого нет.

05.12.2023 12:01
636
8
Оценка
4
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Сегодня позвонил робот, сообщил что у меня долг за рко требует оплатить до 10 декабря. Я обратился на горячую линию где интеллектуальный помощник сообщил, что долг есть и все подробности в бизнес портале или оператора. В бизнес портал войти не смог, позвонил оператору для восстановления доступа, мне сказали что продукты у вас все закрыты, и доступ не будет предоставлен. Я оператору пересказал историю, на что мне предложили проехаться в другой город, уточнить все в отделении банка, в местном в Питерском подсказать ничего не смогкто, так как счет открыт в другом федеральном округе. У меня несколько вопросов, как образовалось задолженность? Если это законно, то дайте возможность ее закрыть, не сумму не способо оплаты мне не сообщили. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-02-15T18:40:49+03:00
Добрый день. Провели проверку по вашему отзыву. Задолженность начислена согласно п.11.2 Сборника тарифов за обслуживание карты. Сборник тарифов банка является обязательной частью договора банковского счета. Комиссии, которые прописаны в Сборнике тарифов, списываются с расчетного счета согласно условиям договора банковского счета без дополнительного распоряжения клиента. Коллеги направили вам сообщение с ответом, в котором указали сумму и способы отплаты задолженности. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,50
средняя оценка
40%
решено проблем
2 578
отзыва
2 569
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Обращение №101709

Оценка 5

Обратился с вопросом по отрытию специального счета через бизнес-портал, а также необходимо быловнести изменения в данные компании (также на бизнес-портале). Доступно и, главное... Читать полностью

18.04.2024

Запрос банка Открытие

Оценка 5

Я ИП , работаю уже около 2 лет) Пользуюсь дебетовой картой банка открытие)) Пришел запрос от банка, привез пачку документов в банк) Девушка менеджер, увидев объем предстоящей... Читать полностью

18.09.2023

Онлайн банк

Оценка 5

Были трудности с переносом онлайн банка на новую рабочую станцию. Электронная подпись хранились на диске который пришел в негодность, при установке онлайн банка на новой рабочей... Читать полностью

17.06.2022

Быстро решили мою проблему

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Открытие Кириллу (id 1****3) за его оперативное решение моей проблемы.  Что-то произошло с флешкой на которой у меня ключи с подписями... Читать полностью

10.06.2022

Проблема с бизнес-картой решена

Оценка 4

Обратилась за помощью по номеру горячей линии. Оператор Дарья 1*** грамотно проконсультировала по моему вопросу и помогла решить проблему с технической ошибкой по оформлению... Читать полностью

25.05.2022

Банк Открытие отличный партнёр

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка Открытие. Обратилась как юрлицо с вопросом открытия брокерского счета. Первое, в банк ВСЕГДА можно дозвониться. Второе... Читать полностью

23.03.2022

Проблемы с выпуском карты

Оценка 5

Заказали бизнес-карту банка Открытие, пришла через пару дней прямо домой. Начали ее активировать, но в этот момент была приостановка по счетам со стороны ифнс. Заявка на активацию... Читать полностью

05.03.2022