Скрытая страховка при получении кредитной карты

05.12.2023 14:17
542
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

При получении кредитной карты МТС Банка не был проинформирован о подключенной страховке "Защита жизни, здоровья и денег на карте". Сам эту услугу не подключал и договора страхования не оформлял. Картой пользовался активно, поэтому не сразу заметил списаний страховых премий с карты. В результате с 5 июня по сегодняшний день с карты списали 1 668,28 руб. При обращении в поддержку о возврате средств, оператор составил заявку 52621985 на возврат средств. Сейчас ожидаю решения по ней. Рекомендую всем проверять в настройках карты вкладку "Услуги страхования". Думаю, если не будет возврата средств по заявке, прекратить пользоваться услугами банка и мобильной связи МТС. 

МТС Банк
МТС Банк
2023-12-05T19:50:44+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы обязательно проверим на каких условиях выдавалась карта. Вернемся на ресурс в ближайшее время. Дождитесь, пожалуйста, нашего ответа. С уважением, МТС Банк
user-89248942801
2023-12-08T11:45:33+03:00
После обращения, вопрос решен оперативно и положительно в мою сторону.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,91
средняя оценка
53%
решено проблем
6 579
отзыва
6 513
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Последние недели я регулярно получал от МТС Банка сообщения о том, что мне одобрена кредитная карта WEEKEND, и данное предложение действует до 29 сентября. Однако было не совсем... Читать полностью

01.10.2024

Прекрасная Анастасия

Оценка 5

30.09.2024 обратилась в отделение банка на Добролюбова, 16к2 на оформление дебетовой карты, кредитной карты и накопительного счёта. По всем вопросам меня проконсультировали... Читать полностью

30.09.2024

Хороший специалист

Оценка 5

Мне пришло СМС уведомление от банка с предложением на кредитку. Я обратился в офис на пр. Ленина 31 28.09.2024 для консультации. Меня пригласила на обслуживание Э-ва Алина. Алина... Читать полностью

28.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке как индивидуальный предприниматель в течении нескольких лет. Хочу отметить грамотные квалифицированные консультации сотрудника отделения банка по адресу г... Читать полностью

27.09.2024

Качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день , 26.09.2024 посетила отделение МТС банка по адресу Самара московское шоссе 4стр 15. На обсулуживание попала к С-ой Алине. Сотрудница была очень доброжелательна... Читать полностью

26.09.2024

Качество обслуживания

Оценка 5

Добрый день, обращалась в МТС банк на Тимирязевской, пришла за кредитной картой, так же предложили оформить дебетовую карту, условия мне понравились, решила пользоваться... Читать полностью

26.09.2024

Начислили кешбек

Оценка 4

21 и 22 июня я участвовала в акции "от винта" в банке МТС там нужно было совершить покупки 5 штук от 100 рублей каждая, и в начале сентября должны выплатить кешбек 500 рублей. Я... Читать полностью

24.09.2024