Кредитный потенциал
Итак, уважаемый Сбербанк, я прошу в срочном порядке решить мою проблему, которую вы создали!
я регулярно обновляю кредитный потенциал, тк на данный момент мне нужна будет кредитная сумма и я смотрю наиболее выгодные условия.
все началось 25.11.2023 года, Сбер в очередной раз предложил рассчитать кредитный потенциал, на что я согласилась и как обычно нажала "обновить". Все крутилось вертелось в течение суток, когда обычно это занимает 2 минуты. спустя час я обратилась в поддержку на что мне ответили, что никаких сбоев нет и что будет все рассчитано в течение суток. Прошли сутки, ничего не изменилось, далее пришел сбой "техническая ошибка", "кредитный потенциал не рассчитан, закончить расчёт" я повторно обратилась в поддержку, сотрудники Сбера создали обращение и сообщили, что данный вопрос будет решен до 01.12. Включительно. 01.12, пришло оповещение, что дата переносится, что будет все решено до 05.12 включительно. я обратилась в службу поддержки и мне дали ответ, что ничем не могут помочь. Так как мне требовалось взять кредит, я не стала ждать до 05.12 я подала заявку на кредит в Сбере, данная заявка висела сутки и аннулировалась с приставкой "не зарегистрирована" и удалилась.
я уточнила в поддержке и мне сказали, что мое обращение будет рассмотрено до 05.12 включительно.
сегодня 05.12- мне приходит смс, что мое обращение будет рассмотрено ДО 08.12.2023!!!!
КАК ЖЕ ТАК?? ТАК ЛЮБЛЮ СБЕР, но , видимо, не судьба, придется обращаться в другой банк. Не кредитный потенциал рассчитать, ни заявку подать!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Отзывы о кредитах Сбербанка
Клиентоориентированный подход
Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться...
Досрочное погашение
Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по...
Помощь в решении проблемы
Здравствуйте, почему так плохо работает ваш сервис где в разделе Кредиты, показывает данные о наличие к клиента долговых обязательств, займов карт. Почему там до сих пор числится...
Не списан кредит после процедуры банкротства
Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не...
Корректность и отзывчивость
У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник...
Благодарность
Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный...
МАРИЯ, помогите, пожалуйста! Прошу без шаблонных ответов
Маша, здравствуйте. Если помните, у меня недавно была блокировка, подозрение на 115 фз. Но я доказал сразу правомерность операций и банк все ограничения снял. До ограничения...