Человеческое отношение

06.12.2023 15:06
611
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1 декабря оформляла кредит под залог дома в пригороде. Спешила, и забыла дома необходимые документы, вспомнила только в офисе банка на Северном бульваре, а до закрытия отделения оставалось полчаса. Кредитный специалист Валерий отнесся с пониманием, сказал, что подождет, ничего страшного. Я быстро съездила домой, благо недалеко, и кредит успели оформить даже до закрытия отделения, что стало для меня приятной неожиданностью. Спасибо менеджеру за понимание, надеюсь, руководство оценит такого специалиста.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-11T14:37:11+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника? Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. С учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
user-308216230087
2023-12-12T15:54:11+03:00
Несмотря на то, что до закрытия отделения было мало времени, специалист мне детально рассказал все условия кредита, прошелся по основным пунктам договора и пояснил их. Что еще хочу отметить – деньги перечислили почти сразу после подписания договора, и я сразу смогла из получить, хотя и был уже конец рабочего дня. Все благодаря тому, что менеджер заранее позаботился и попросил зарезервировать для меня сумму в кассе.
Экспобанк
Экспобанк
2023-12-07T09:26:19+03:00
Добрый день! Мы очень рады, что ситуация разрешилась благополучно и Вы успели оформить кредит. Руководство обязательно отметит работу Валерия и выразит благодарность за его понимание и помощь. Мы стараемся поддерживать высокий уровень сервиса для наших клиентов и быть готовыми помочь в любых ситуациях. С уважением, Ваш АО "Экспобанк".

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,64
средняя оценка
38%
решено проблем
183
отзывов
170
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Экспобанка

Кредит под залог дома

Оценка 5

Все переживала, что не подойдет для залогового имущества дом в деревне, остался от бабушки. Однако кредитный специалист Ольга успокоила меня, что такая недвижимость тоже подходит... Читать полностью

10.12.2023

Большой кредитный лимит

Оценка 5

Мне нужно было оформить кредит под залог на крупную сумму, и обратился в отделение банка на Профсоюзной. Со мной работала менеджер по кредитам Алина. Сотрудница была вежливой... Читать полностью

30.11.2023

Все прозрачно

Оценка 5

Оформляла кредит под залог автомобиля в отделении на улице Розы Люксембург, это было 13 ноября. Условия для меня были приемлемыми, и я подала заявку. Мне очень понравилось качество... Читать полностью

23.11.2023

Хороший банк

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами этого банка, все устраивает. Оформляла здесь и кредит под залог дома, понравилось, что менеджер очень хорошо разбирается в тонкостях процентных ставок... Читать полностью

14.11.2023

Чуткие люди сдесь работают

Оценка 5

Оформляла кредит под залог недвижимости, дача в поселке. Серьезно заболел ребенок, нужны были деньги на операцию и лечение. Понятно, в каком настроении была в отделении на... Читать полностью

08.11.2023

Хорошая карта для автолюбителя

Оценка 5

В отделении на улице Каланчевская оформляла дебетовую карту Expo Drive, было это 2 октября. В других банках кешбэк на покупку автозапчастей и аксессуаров не предусмотрен, а здесь... Читать полностью

09.10.2023

Оформление кредита под залог недвижимости

Оценка 5

Обратилась в офис банка на Каланчевской 3 октября, чтобы оформить кредит под залог дома за городом. В офисе чисто, интерьер современный, менеджеры на ноутбуках работают в основном... Читать полностью

08.10.2023