Сбербанк

Дополнительные услуги

06.12.2023 17:18
1156
2
Оценка
4
Отзыв проверен
При оформлении потребительского кредита, практически навязали дополнительные услуги. Перед подключением этих дополнительных услуг надо подробней и доходчиво объяснять для чего они нужны, как ими пользоваться, платные ли они и сколько стоят. Конкретно мне пришлось подключить подписку СберПрайм + и Здоровье плюс. В моём случае оформление кредита происходило быстро, это конечно хорошо, но без должного заострения внимания на других продуктах банка, я только успевал сообщать сотруднице приходившие коды для подтверждения, сотрудница была не многословна, я понимаю, что сообщая код подтверждения мы должны читать за что расписываемся, но всё-таки, приходя в банк мы доверяем и верим, что там нас не обманут и если уж так упростили процедуру оформления, то надо побольше уделять время клиентам и где-то разжевывать нам наши действия. И только прийдя домой и разобравшись сам в личном кабинете банка, обнаружил, что подключенные услуги платные и продлеваются они автоматическим списыванием денег. Если бы я знал, что это всё платное, то не подключал бы, Здоровье + я сказал , что не буду пользоваться. Вот при оформлении кредита онлайн, было всё нормально, без дополнительных услуг и подписок, страхование сам выбрал. А вот отвечать на звонки от банка и посещать офис банка буду теперь с осторожностью.
Сбербанк
Сбербанк
2023-12-19T11:52:39+03:00
Здравствуйте! К сожалению, мне не удалось с вами связаться, а данные вы не прислали. Для отключения подписок можно обратиться в офис банка или позвонить на 900. Извините за эту ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 319 банка
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 893
отзывов
23 019
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

После рождения ребенка встал вопрос о покупке квартиры. Было принято решение брать льготную ипотеку, как молодой семье, но не имели вообще никакого представления об этом процессе... Читать полностью

06.02.2024

Благодарность за электронную регистрацию сделки

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Отделения Сбербанк, расположенному в г.Астрахань, ул. Савушкина,51, У-ой Диляре. 21.09.2023 регистрировали продажу квартиры электронно с... Читать полностью

26.09.2023

Очень приятный сотрудник

Оценка 5

13.09.2023 посетил офис Сбербанка по адресу: Заводская пл., 8, Липецк, Липецкая обл., 398007.  Обслуживала очень приятная девушка, которая помогла в получение дебетовой карты... Читать полностью

20.09.2023

Образовательный кредит

Оценка 5

Обращалась в офис СБЕР на ул. Волкова 9Б по поводу Образовательного кредита (оплата последнего года обучения). Хочу отдельно поблагодарить руководителя Надежду Х-ву за максимальную... Читать полностью

11.09.2023

Менеджер Сбербанка Юлия проконсультировала о выгодах тарифа

Оценка 5

25 августа 2023 года в 16:59, еще раз обратилась, за уточнением. Теперь все вопросы сняты. Также мне Юлия подсказала, что можно оплачивать карту Стриж через приложение Стриж на... Читать полностью

25.08.2023

Благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 5

Хочу от всей души поблагодарить Василия К-ва за душевное обслуживание! К сожалению, мне не пришла смс-ка для оценки, поэтому пишу здесь.Василий всё подробнейше рассказал: и про... Читать полностью

21.08.2023

Благодарность Ирине (отделение на ул. Хабаровская д. 15)

Оценка 5

Хочу поблагодарить и высоко оценить сотрудницу отделения Сбербанка (ул. Хабаровская д.15) Б-ву Ирину. Не первый раз попадаю по обслуживанию к ней, всегда очень приветливая... Читать полностью

16.08.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка