Без нареканий

07.12.2023 11:24
901
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Летом открывала у них ячейку на 3 месяца. В Москве работало одно отделение, второе было на ремонте. Очередей не было, хотя я и заезжала в вечернее время. Обслужили и все оформили достаточно быстро. Несколько раз в течение срока аренды звонили уточняли по пролонгации, мне уже было не нужно в конце ноября ячейку закрыла. Каких-то нареканий не заметила, банк как банк. Подавала заявку на кредитку, отказали, но у меня есть проблемы с КИ, поэтому не удивилась особо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-11T08:41:23+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скан/скриншот документа, подтверждающий открытие ячейки (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО и даты).А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 13.12.2023 Материалы получили, оценку засчитываем.
user-787216240924
2023-12-13T17:07:02+03:00
Направила документы
РНКБ
РНКБ
2023-12-07T12:43:10+03:00
Добрый день! Спасибо, что написали о вашем взаимодействии с банком. Очень рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса! 🙂 Мы постараемся и дальше радовать вас нашими продуктами и услугами.❤️

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,75
средняя оценка
25%
решено проблем
422
отзывов
419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах РНКБ

Приятно, что банк растёт и становится заметна лояльность к своим клиентам

Оценка 5

У банка удобное и современное приложение, лично мне пользоваться приятно. Пользуюсь картами, кредитами, вкладами, в офисах ребята всегда улыбаются и помогают по всем вопросам... Читать полностью

21.08.2024

В чате быстро помогли

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки в соцсетях. 07.05 не приходили коды для подтверждения операций, и не заходила в приложение. После того, как написала в чат и... Читать полностью

24.05.2024

С банком работаю давно как зарплатный клиент

Оценка 4

В поддержку первый раз обратилась 11 апреля. Пыталась в приложении отключить оповещение об операциях, но оно не отключалось. Заявка принималась, но потом все равно оповещения... Читать полностью

30.04.2024

Пополняла банкомат на Краснопролетарской, деньги не зачислились

Оценка 4

Написала в чат, деньги нужны были срочно уже хотела ругаться. В итоге собрали от меня всю информацию когда во сколько, сколько денег. Ушли разбираться и через 30 минут пришла смска... Читать полностью

12.04.2024

Быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Искала ближайший банкомат, телефон была на последней % зарядки. Написала в поддержку, ответили через 30 секунд буквально, правда банкомата рядом не отказалось. Но поддержка пошла... Читать полностью

18.03.2024

Спасибо, помогли

Оценка 5

Уточняла комиссию за перевод средств в Беларусь по реквизитам. Писала в чат в соцсетях, ответили в течение 10 минут и самое главное, что не просто скинули ссылку на сайт, я вникли... Читать полностью

27.02.2024

Помогли с блокировкой перевода

Оценка 5

Была на отдыхе за границей, получила зарплату, переводила на другую карту мир в другой банк, тк рнкб за границей не алё. Перевод заблокировали как подозрительный. Ну думаю все... Читать полностью

01.12.2023