Обман клиентов!!! Самый худший банк и обслуживание
Столкнулся с такой проблемой, хотел досрочный платеж внести за автокредит через 2 дня после покупки авто.
Пришел в отделение в субботу, после долгово ожидания меня наконец приняла менеджер. Объяснила, что нужно 1.написать заявление, 2.выпустить физическую карту, 3.пополнить ее на сумму которую хотите погасить и менеджер привяжет ее к счету, деньги в автоматическом режиму спишутся с карты в первый рабочий день (понедельник). Я выполнил все вышеуказанные пункты.
Далее проходит понедельник, деньги не списываются. Думаю что-то странно.
Далее выяснилось через чат, что сотрудница "очень внимательная" попалась, и не привязала карту к счету кредита. Далее было составлено обращение в ходе которого сотрудники банка должны рассмотреть данное упущение и все списать. Мне же по телефону рассказывали что это "Особенности банка" и нужно привыкнуть что все делается долго и деньги спишутся в течении пары дней.
Прошла уже неделя, деньги так и не списаны, каждый день мне начисляются проценты!
Сегодня я возьму в отделении копию заяления которое было написано в субботу и со следующей недели пойду в суд.
НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ‼️‼️‼️ обращаться в данный банк, профисионализма от сотрудников не стоит ожидать, поддержка клиентов и решение своих же косяков никакая!
Сотрудником банка желаю, чтобы вам так зарплату платили, как вы выполняете свои обящанности.
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Помогли решить вопрос
Добрый день! Прошу решить проблему. Автокредит изначально был в Росгосстрах банке, затем произошло слияние с банком Открытие, а теперь кредит передали в ВТБ. В ВТБ был погашен...
Комиссия за уведомления
О том, что с меня снимают каждый месяц 70 рублей за пуш и смс оповещения, я узнала только тогда, когда у меня образовалась задолженность за платеж в размере 30 с копейками рублей...
Консультация по выбору оптимального автокредита
5 Марта 2024 г, в16:34, я обратился в чат банка с просьбой помочь в выборе оптимального варианта по автокредитованию, для приобретения автомобиля. Меня консультировала специалист...
Корректировка кредитной истории
В начале 2023 года хотел взять кредит на покупку автомобиля. Подал заявку через приложение, все отобразилось, перезвонили, но меня не устроили условия, отказался. Заказал отчет БКИ...
Пригласи друга
Не пришли деньги за пригласи друга. Зачем обманывать клиентов если вы ничего не начисляете. Мало того что мне не пришло ничего другу тоже ничего не пришло. Оформили по ссылке...
Открытие автокредит
Хочется отметить работников офиса и службы поддержки банка: возникла проблема с занесением денег через банкомат, но она была решена без каких либо сложностей в указанный изначально...
Быстро и удобно
Брала автокредит год назад, также обращалась за потребительским. Всё быстро и удобно: и в приложении, и в офисе. Процентная ставка, доступность, быстрота оформления, прозрачность...