Обращение к банку Уралсиб

07.12.2023 15:10
154
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Людмила В., обращаюсь к Вам как к бизнесмену и матери. Я самостоятельно зарабатываю деньги и так же самостоятельно воспитываю своего сына, помогаю родителям и нахожу средства помогать нашим ребятам на фронте. Ранее работала фрилансером, но недавно вышла на хороший контракт и, по необходимости требований законодательства, зарегистрировала ИП. Ваш банк заблокировал мои личные средства, я, как совершенно открытый и честный человек, предоставила банку всю запрашиваемую информацию: документы, договоры, справки, анализы. Помимо того, что мне постоянно приходилось бегать с запросами в банк и ждать совершенно неприличное время ответов, про которые просто забывали без напоминания. В начале я терпеливо относилась к этому, до определенных границ наглого игнора. У меня в меру есть гордость и терпение. Но после отказа в разблокировке счета с формулировкой «без объяснения причин» и требовании убираться из банка за комиссию, они закончились. Помимо пренебрежительного отношения, ваш банк осуществляет заморозку моих, жизненно необходимых и честно заработанных, средств, необходимых для существования моей семьи, в течении длительного времени без объяснения причин. Прошу Вас навести порядок в вашем банке, вычистить паразитирующих представителей банка, направляющих свои силы на уничижение человеческого достоинства, а не на помощь гражданам страны, в которой, на сегодняшний день, важны консолидация и взаимопомощь общества (Иное я, и не только я, считаю вредительством). Уверяю Вас, что достаточно целеустремленный человек и намерена отстаивать свою честь, уверена в России достойные офицеры, которые смогут защитить женщину от вражески настроенного сообщества, которое размножилось в банке Уралсиб и явно задержалось в моменте, когда можно было вести себя нагло и по-барски с обществом, работая функционером в номенклатуре.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-15T10:06:09+03:00
Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.2 а) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Уралсиб
Уралсиб
2023-12-11T10:04:09+03:00
Добрый день! По итогам проведенной проверки сообщаем вам, что банк действовал в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». В рамках исполнения функций, возложенных на кредитные организации в соответствии действующим законодательством, банк оценивает возможные риски проведения клиентами операций, совершаемых в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма. В ваш адрес дополнительно направлены подробные комментарии, ответ банка направлен Почтой России. При возникновении вопросов вы можете обратиться в обслуживающее вас подразделение банка. Надеемся на ваше понимание и объективный подход к сложившейся ситуации. С уважением, Банк Уралсиб

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,46
средняя оценка
37%
решено проблем
1 062
отзывов
1 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной

Оценка 4

У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата... Читать полностью

11.06.2024

Спасибо за клиентоориентированность

Оценка 5

В 2023 году оформил дебетовую карту Прибыль. После истечения срока, когда обслуживание карты было бесплатным, перестал пользоваться картой, поскольку на рынке много конкурентных... Читать полностью

21.05.2024

Мир Суприм

Оценка 5

Добрый день . сегодня я получил карту мир суприм премиум. но просьба закрепить за мной персонального менджера желательно девушку мне легче и приятней работать с ней( желательно... Читать полностью

08.05.2024

Вознаграждение по акции

Оценка 5

02.04.24 я обратилась в чат банка Уралсиб. Так как я советовала другу дебетовую карту Прибыль с хорошим кэшбэком. Друг оформил карту по моей ссылке и начал активно ею пользоваться... Читать полностью

22.04.2024

Объяснили что и как

Оценка 5

26.03.2024 в 22:08 я обратилась в чат, чтобы узнать почему у меня списали 99 рублей, я ведь сама их не тратила,и я забыла что карта у меня уже два месяца,а при получении я знала... Читать полностью

15.04.2024