Выражаю благодарность специалисту кол.центра Банка Русский Стандарт Динаре

07.12.2023 16:43
229
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Хочу поблагодарить специаоиста кол.центра банка Русский стандарт Динару Ш. за оперативное решение в пользу клиента банка. Произошла ситуация по моей вине, перепутала даты для погашения суммы оставшегося льготного периода, из за просрочки на сутки банк выставил проценты. Обратившись в кол.центр банка,я попала на специалиста Динара Ш., где данный сотрудник прониклась в мою ситуацию, предложила написать обращение в банк,для рассмотрения отмены процентов, при этом учитывала мою отличную кредитную историю. В результате чего банк пошёл мне на встречу и принял положительное решение в мою пользу. Спасибо огромное специалисту Банка Русский Стандарт!желаю вам процветание в вашей сфере и добросовестный клиентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-12T20:15:45+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru подтверждение отмены неустойки. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 20.12.2023 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 31.01.2024 Запрошенная информация от автора получена, оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-12-07T17:07:00+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника, а также удобства наших дистанционных сервисов. Ваш отзыв мы обязательно передадим коллеге. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие квалифицированные сотрудники, которые всегда готовы предоставить качественную консультацию и сделать все возможное, чтобы решить вопросы клиента. Уверены, что и в дальнейшем Ваше отношение к Банку останется неизменно положительным, а сотрудничество взаимовыгодным! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,72
средняя оценка
26%
решено проблем
16 619
отзыва
16 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отличный специалист

Оценка 5

Спасибо за подробную информацию по погашению долга кредитной карты "Русский стандарт" сотруднику банка Альмире. Грамотный и внимательный специалист.  Обращалась 01.01.2025 года 9... Читать полностью

01.01.2025

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Пришла в офис 28.12.2024 после звонка от сотрудника банка, назначили время. Меня без очереди, в назначенное время пригласила менеджер Мария. Сообщила, что одобрена кредитная карта... Читать полностью

28.12.2024

Вопрос про задолженность

Оценка 5

В банке Русский Стандарт у меня имеется задолженность по оплате ежемесячного платежа по кредитной карте. Сотрудник банка К-чко Наталья все подробно объяснила, как погасить, какие... Читать полностью

27.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Вышла на просрочку в Банке, уже готовилась к неприятным разговорам и определённому давлению со стороны Банка и сотрудников. Но как говорится не так страшен черт, как его малюют... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность Обляковой С.С.

Оценка 5

Ранее образовалась задолжность по кредитным картом,мне позвонила сотрудник банка Руский Стондарт Облякова Светлана Сергеевна 19.12.24 г.в 12.00 ч.Проконсультировала о сумме... Читать полностью

24.12.2024

Сотрудник банка

Оценка 5

Из за финансовых трудностей у меня была просроченая задолженость по кредитному договору.По нему была начислена неустойка более 16 тыс.руб.. 17 декабря ко мне приехал специалист из... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Пишу очередной отзыв. Но уже по другому случаю и по другому договору. У меня опять случились пропуски платежей по кредитке. На этот раз я уже знаю специалиста банка Амелина Иван... Читать полностью

24.12.2024