Ужасный банк!

07.12.2023 19:24
797
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Долгое время сотрудничала с банком! 8 лет! Открыла расчетный счет с открытием бизнеса и изначально все было не плохо, но потом телефоны перестали отвечать, офисы переезжать и найти их было не возможно! Я даже тариф не могла поменять последний год , так как необходимо было писать письма в банк, которые не отправлялись! А менеджерв сегодня есть, а потом звонишь и такого номера не существует! Много лет проходило много денег , через расчетный счет! Тариф бешеный! И вот я решила перейти в Сбер , но ! Мне нужно было сдать терминал. Я поехала на все адреса указанные в 2 Гис и не на одном из не оказалось. Звоню на горячую линию , а они говорят "У вас в городе больше нет офиса" 😡 Я живу в Новокузнецке! Они говорят ближайший в Кемерово! На минуточку 3,5 часа езды! И у меня нет необходимости ехать в этот город , только чтобы отвезти терминал! И ночеватт Там точно не где! А значит плюс обратно домой 3,5часа! Итого 7 часов потратитт на то, чтобы просто отвезти им терминал! Я в ахере! Неужели такие банки еще существуют! Вы если закрываетесь, так свяжитесь со своими партнерами, которые не один год с Вами! Закрепите менеджера ! На горячую линию звонить бесполезно, так как они говорят сейчас Вас соединим с Кемерово , а там никто трубки не берет! Так может мне в Екатеринбург приехать! Чтобы Вам эквайринг отдать!

Это ладно! Че добру пропадать , есть расчетный счет , значит буду использовать его под второй бизнес! Но! В этом банке есть всегда , НО! Поступают мне первые 2500₽ на счет и тут же списываются! А все почему? Потому что 3 месяца по эквайрингу не проходило операций! Естественно! Я же от него отказалась, а отдать не могу! Не кому! И соответственно сейчас будут поступать деньги и будут списываться якобы мои долги за 3 месяца! Пожалуйста не работайте с ними! Я честно работала с ними 8 лет и натерпелась ! Сейчас перешла на Сбер ( не реклама) , но горя не знаю! Есть менеджер, который надо не надо звонит и всегда есть отделения и могу связаться с руководителями! А здесь базар какой то! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-25T16:03:09+03:00
Давайте подождем ответ банка. 10.01.2024 14:28 Оценку засчитали.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-01-22T09:04:58+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв, для нас это очень важно. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Хотели бы заверить, что для банка основным приоритетом всегда является предоставление клиентам максимально качественных и удобных услуг. Со своей стороны, мы уже разобрались, выявили виновных и приняли необходимые меры. Комментарий банка по ситуации со сдачей оборудования и начислению комиссии, которую вы описываете, предоставлен вам в рамках обращения №8004466526. Надеемся эта ситуация не станет препятствием для сотрудничества. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,78
средняя оценка
13%
решено проблем
1 758
отзыва
1 757
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Компетентность сотрудника

Оценка 5

Имею счет в этом банке с 2018 года. Все устраивало. Но в этом году очень сильно выросли тарифы за обслуживание. Вынуждена была подать заявку на закрытие счета. Для возврата... Читать полностью

04.08.2023

Лучший банк на юге

Оценка 5

Добрый день! Обратился в банк для открытия расчетного счета для иностранной компании. Заполнили все заявления оперативно, профессионально, с первого раза. Работники, а там три... Читать полностью

01.08.2023

Отличные акции, отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Елена и обслуживаюсь в банке УБРиР с далекого 2013 года. Офис находится по адресу г.Каменск-Уральский ул.Алюминиевая 30.  Во-первых, что хочу сказать, это... Читать полностью

16.03.2023

Отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Елена и в качестве ИП я работаю достаточно долго. Я занимаюсь продажей окон и дверей. Обслуживалась в разных банках и настал момент, когда я задумалась... Читать полностью

15.03.2023

Отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Юлия, зарегистрировала ИП совсем недавно. И конечно же встал вопрос о том, в каком же банке обслуживаться. В планах было открытие магазина одежды, и... Читать полностью

14.03.2023

Оформление р/сч быстро и в срок

Оценка 5

Хочу выразить благодарность, Елене А-не, за оперативное оформление расчетного счёта в банке УБРиР, офис сейчас расположен около метро Павелецкая, что очень удобно для меня, даже... Читать полностью

09.03.2023

Благодарность

Оценка 5

В апреле 2022 года открывала расчетный счет. Так же мне в магазин нужен был терминал. Сотрудник банка предложил и терминал и мобильное приложение "Смартфон как терминал". Все... Читать полностью

03.03.2023