Отличная техподдержка
Всегда обращаюсь в техническую поддержку банка при возникновении каких-либо вопросов или проблем, оперативно отвечают и помогают, не навязывают услуги. Например, недавно случайно открыл совершенно ненужный мне счет инвесткопилки, написал в чат и оператор быстро помог закрыть, без лишних вопросов, не навязывая мне его оставить. Или когда в сентябре перевел деньги не на тот счет, сотрудник в чате оперативно отреагировал, провел "расследование" платежа, ответил на все вопросы и проинструктировал - как действовать в подобной ситуации и вообще конкретно в моё случае, по итогу на следующие сутки деньги были на нужном счету, а я уже было с ними простился. В целом впечателения о банке очень положительные, особенно в последнее время, люблю когда моё время ценят.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Дебетовая карта
2 ноября заказала карту Альфа -банка. В течение двух часов приехала представитель Екатерина. Вручила карту, рассказала о всех преимуществах карты, о специальных предложениях, о...
Помощь по карте и инвестициям
В конце августа решил сделать себе карту Альфа Банка и начать инвестировать с этим банком. Хочу поблагодарить Анастасию и Евгению за помощь в перевыпуске карты и открытии...
Установка мобильного приложения со сверх скоростью
Добрый день! Хочу похвалить работу банка и лично представителя И-на Фаниля Я. , который ангел в положение и подождал пока я освобожусь . Объясню ситуацию , на выходных сломался...
Помогли разобраться с начислением кэшбека + с открытием брокерского счета
Здравствуйте.Оформил Альфа карту и начал активно пользоваться .Был очень приятно удивлен когда увидел сколько начали зачислять кэшбека .18 октября 2024 года попытался разобраться...
Вопрос о поступлении призовых бонусов
обращалась в онлайн чат за помощью и разъяснением, участвовала в акции 5000 рублей за открытие брокерского и обычного счета . Но почему то не дождалась, обратилась в чат , где...
Помогли по выплатам клиента
Добрый вечер, 12 октября обратился в чат с банком в приложении альфа банка "ВМЕСТЕ" проблема была с выплатами по рекомендациям по клиенту , сотрудник Анна объяснила причины отказа...
Обслуживание в офисе банка
Были вопросы, по поводу оформления дебетовой карты и инвестиционного счета, написал в поддержку, ответили быстро и очень развернуто, всё понял. Также написали условия для...