РНКБ - стабильное качество обслуживания

08.12.2023 15:29
190
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Услугами РНКБ пользуюсь около 8 лет, никаких существенных замечаний нет, разве, что есть вопрос к качеству пластиковых карт, а точнее модулю бесконтактной оплаты используемому в картах РНКБ. 

К мобильному приложению есть пожелание, чтобы при досрочном закрытии депозита предоставлялась полная информация об условиях закрытия, сколько вернётся на мой счёт, а сколько удержит банк и по какой причине. Также хотелось бы больше порядка при заказе справок, как-то модернизировать/упорядочить этот раздел в принципе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-14T19:52:26+03:00
Принимаем отзыв без зачета оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.1 правил Народного рейтинга[/url].
РНКБ
РНКБ
2023-12-08T15:44:38+03:00
Добрый день. Рады сотрудничать с вами на протяжении стольких лет, благодарим за ваш отзыв! Будем продолжать работать над улучшением качества нашего сервиса 🙂

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,14
средняя оценка
28%
решено проблем
293
отзывов
292
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах РНКБ

Подсказали как все правильно сделать

Оценка 5

Мне очень нужно было поменять номер телефона в банке. Как оказалось, это дистанционно никак сделать нельзя, ни по с***, ни через т***, это конечно понятно, мошенников много нынче... Читать полностью

30.08.2024

Небольшая история

Оценка 5

Я с РНКБ уже 10 лет, никаких претензий никогда не было, мне по сути только зарплату на карту получать и снимать наличку, но тут приключилась история, банкомат не отдал деньги при... Читать полностью

10.08.2024

Быстрая помощь в снятии ограничений

Оценка 5

После завершения исполнительного производства банк не снял ограничения со счёта и пришлось обратиться в отделение №103 в пгт Раздольное, Республика . Все специалисты были заняты и... Читать полностью

19.07.2024

Вот такая ситуация

Оценка 4

При оформлении карты отказалась от платного смс информирования. По итогу через месяц с меня списывается абонентская плата за эту услугу. Пишу в чат, готовый к долгим... Читать полностью

16.07.2024

Вопрос решили за 2 минуты, подсказав куда нажимать в онлайн банке

Оценка 5

Оформляла дебетовую карту в банке, тк есть необходимость переводить деньги родителям, которые переехали на пмж. Отделений в Москве немного, всего 2, но очередей никогда нет... Читать полностью

14.07.2024

Пришлось столкнуться с мошениками

Оценка 5

Мам попалась на удочку мошенников, которые позвонили её и заставляли перевести деньги с карты на другой счёт. В момент перевода банк рнкб заблокировал операцию и позвонил в целях... Читать полностью

27.06.2024

Вот такая ситуация

Оценка 5

Пользуюсь их стикером, получила его по акции одним из первых бесплатно. Тут он неожиданно перестал срабатывать, видимо размагнитился. Написала о проблеме в чат, специалисты сказали... Читать полностью

26.06.2024