Поддержка работает отлично
8 декабря я просматривала аналитику и увидела информацию о выводе. Я точно знаю что никаких выводов я не делала. У меня возник вопрос и я обратилась поддержку. Сразу после обращения, не прошло и минуты подключился специалист Кирилл, уже спустя три минуты он ответил на мой вопрос. Затем спросила ещё уточняющие данные и Кирилл тоже быстро и терпеливо мне ответил. Затем подключилась Диана. Оказывается погашение облигации считается выводом, хотя по сути денежные средства со счета не выводятся. Я об этом не знала. Диана подсказала где мне самой посмотреть все мои данные по счету. Спасибо сотрудникам банка, они настоящие специалисты своего дела. Поддержка работает быстро и по делу, на отлично.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Осталась довольна
31.10.24 решила поинтересоваться по поводу ещё одного продукта банка - накопительный счёт. Поскольку в этом ничего не смыслю, а финансово грамотных знакомых у меня в этом...
Хочу описать взаимодействие в онлайн чате
Давно пользуюсь картой Альфа банка, но на данный момент у меня не установлено мобильное приложение банка, поэтому возникают трудности с отслеживанием операций по карте. 31 октября...
Консультация в онлайн-чате Альфа-Банка с вопросом на накопительному счёту с начислением процентов на на ежедневный остаток
Здравствуйте! Поделюсь своим обращением в онлайн-чат Альфа-Банка от 7 октября 2024 года 15:52 по МСК. Немного предыстории обращения. Давно хотел открыть накопительный счёт с...
Обращение в поддержку
Хочу поделиться своим опытом обращения в службу поддержки. 22 октября в 23:28 написал в поддержку с просьбой отключить Alfa Only. В ту же минуту мне ответила сотрудник Алина и...
Вопрос в онлайн-чат Альфа-Банка по поводу начисления кэшбэка за транспорт
Добрый вечер! Хочу оставить свой отзыв об опыте обращения в онлайн-чат Альфа-Банка.30 октября 2024 года в 22:23 мне в барабане выпал 5% кэшбэк на траспорт на ноябрь. Но в подробных...
Рекомендация карты
Добрый день! Заинтересовала акция "Деньги вам и друзьям ". На сайте не смогла найти подробнее условия и обратилась с чат. Сначала отвечал бот, но не мог понять мой вопрос. У...
Вопрос про кэшбек Для своих в Альфа-банк
Добрый день! Возник вопрос касательно того, как устроена система кэшбека в банке, а именно от какой суммы начисляется кэшбек и что означает кэшбек Для своих. 21 октября в 19.30...