Альфа Банк - банк, с которым легко

10.12.2023 09:42
522
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь этим банком сравнительно недавно (с 22 ноября 2023 года), но уже порадовал своим кэшбеком, отзывчивостью сотрудников и удобством. 

Поскольку я живу в маленьком городе и здесь нет банкоматов Альфа Банка, а следовательно, снятие наличных и пополнение, мне, как казалось, будет недоступно. Однако у Альфа Банка есть партнёры, банкоматов которых у нас в городе предстаточно, а значит снимать и пополнять наличные я могу без комиссии.

Кешбек тоже порадовал - до этого я пользовался Тинькофф и кэшбек за месяц был ~50 рублей (я хожу преимущественно в супермаркеты), а вот с альфой за 1 неделю (с 22 ноября до 1 декабря), я успел накопить целых 110 рублей + ещё 1000 рублей за оформление по ссылке блогера (скрин прилагаю). Из минусов могу отметить, что кэшбек очень долго высчитывают (примерно 5 дней, когда у Тинькофф в течении дня), а так же то, что он приходит баллами, которые потом можно без проблем перевести в рубли.

Поддержка у банка на уровне. На все мои обращения отвечали быстро (в течении 3-5 минут). Скрины также прилагаю.

В целом, я рекомендую этот банк. Хоть пользуюсь я им сравнительно недавно, но выгода от перехода с Тинькофф уже более чем заметна.

Скриншоты:

https://ibb.co/BsHTXVx
https://ibb.co/pKvQ2SJ
https://ibb.co/ZScy57q

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-12T18:28:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
50%
решено проблем
242 879
отзыва
220 978
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы

Оценка 5

Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не... Читать полностью

09.11.2024

Условия по карте

Оценка 5

31 октября 2024 года я написал в поддержку насчёт условий кэшбэка. Мне ответил оператор Дмитрий и сообщил что понадобиться пару минут чтобы всё проверить. После он подробно сообщил... Читать полностью

31.10.2024

Замечательный представитель Альфа-Банка

Оценка 5

12-го марта я узнал, что Альфа-банк выпустил дебетовую альфа-карту с новым дизайном и тут же захотел её заказать. Доставку назначили на этот же день. Представитель связался со мной... Читать полностью

31.10.2024

Увеличение лимита кешбека.

Оценка 5

В следующем месяце планирую крупную покупку, поэтому меня заинтересовал какой максимальный кешбек по моей карте я могу получить. Обратилась в чат банка 30 октября в 14:06. Первым... Читать полностью

31.10.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

31 октября я решил заказать карту Альфа-Банка, и был приятно удивлён, что уже на следующий день мне поступил звонок от вежливого сотрудника, который предупредил меня о скором... Читать полностью

31.10.2024

Решение с кешбеком за образование

Оценка 5

Если я оплачу через приложение учебу в университете, я получу повышеный кешбек 5%? И уже 23 сентября в 14:27 - Эльвира помогла!  Благодарю,Эльвиру, она сообщила что через... Читать полностью

31.10.2024

Вопрос в онлайн-чат Альфа-Банка по поводу начисления кэшбэка за транспорт

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу оставить свой отзыв об опыте обращения в онлайн-чат Альфа-Банка.30 октября 2024 года в 22:23 мне в барабане выпал 5% кэшбэк на траспорт на ноябрь. Но в подробных... Читать полностью

31.10.2024