Альфа Банк - банк, с которым легко

10.12.2023 09:42
530
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь этим банком сравнительно недавно (с 22 ноября 2023 года), но уже порадовал своим кэшбеком, отзывчивостью сотрудников и удобством. 

Поскольку я живу в маленьком городе и здесь нет банкоматов Альфа Банка, а следовательно, снятие наличных и пополнение, мне, как казалось, будет недоступно. Однако у Альфа Банка есть партнёры, банкоматов которых у нас в городе предстаточно, а значит снимать и пополнять наличные я могу без комиссии.

Кешбек тоже порадовал - до этого я пользовался Тинькофф и кэшбек за месяц был ~50 рублей (я хожу преимущественно в супермаркеты), а вот с альфой за 1 неделю (с 22 ноября до 1 декабря), я успел накопить целых 110 рублей + ещё 1000 рублей за оформление по ссылке блогера (скрин прилагаю). Из минусов могу отметить, что кэшбек очень долго высчитывают (примерно 5 дней, когда у Тинькофф в течении дня), а так же то, что он приходит баллами, которые потом можно без проблем перевести в рубли.

Поддержка у банка на уровне. На все мои обращения отвечали быстро (в течении 3-5 минут). Скрины также прилагаю.

В целом, я рекомендую этот банк. Хоть пользуюсь я им сравнительно недавно, но выгода от перехода с Тинькофф уже более чем заметна.

Скриншоты:

https://ibb.co/BsHTXVx
https://ibb.co/pKvQ2SJ
https://ibb.co/ZScy57q

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-12T18:28:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
55%
решено проблем
319 184
отзывов
293 681
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа банк помог выпустить виртуальную карту для оплаты покупок на Яндекс-маркет

Оценка 5

17 декабря в 22:32 я написал в онлайн чат с просьбой помочь в привязке дебетовой карты банка к сервису Яндекс.Маркет для совершения покупок на маркетплейсе со скидкой до 40% по... Читать полностью

18.12.2024

Кешбек

Оценка 5

28.11.2024 г., вечером в 21:20  Написала в чат поддержки мобильного приложения альфа-банка, в связи с ситуацией по кешбеку. Ситуация следущая: совершала возврат на карту альфа... Читать полностью

15.12.2024

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Очень хотелось попробовать участвовать в альфапятнице от альфа банка, 25 октября я сделала требуемую покупку и мне казалось, что этого достаточно. При этом я нигде не увидела... Читать полностью

15.12.2024

История операций

Оценка 5

15 декабря 2024 года зашел в приложение альфа банка и увидел неизвестное пополнение на счету. В истории операций ничего не было. В этот же день, в 23.17 обратился в поддержку и мне... Читать полностью

15.12.2024

Помощь в начислении кэшбека

Оценка 5

мною был совершен ряд покупок электроники по акции, прошедшей 04.12 на OZON. Кэшбек в этом месяце был выбрал , но почему то из-за MCC кода начисили 1%, вместо 5. Написав в чат... Читать полностью

15.12.2024

Платёжный стикер от Альфа-Банка🥰

Оценка 5

Добрый день! Немного поделюсь своими впечатлениями о таком продукте, как платёжный стикер от Альфа-банка. Заказала примерно в начала лета. Приехал сотрудник Альфа-банка. Все... Читать полностью

15.12.2024

Посещение банка

Оценка 5

22 ноября 2024 года в 12:27 я зашла в отделение Альфа банка по адресу г. Самара Стара Загора 126. Мне нужно было скачать приложение альфа на айфон. Взяла талон и ожидала в... Читать полностью

15.12.2024