Не предоставляют полис по страхованию жизни

10.12.2023 11:38
293
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24.08.2023г мною был оформлен ипотечный кредит в городе Тольятти, с покупкой пакета услуг "дом клик плюс". Полиса о страховании жизни до сих пор не получила. В личном кабинете банка появилась информация о договоре с конкретным номером. Пишу в дом клик с просьбой прислать мне этот договор - игнор, пишу в сбер онлайн - игнор, звоню на горячую линию - говорят договора нет и присылать нечего. Объясняю, что хочу иметь на руках договор за который заплатила, и если со мной что-то случится, хочу чтобы у родных был экземпляр договора и они смогли обратиться за выплатой. Считаю такую ситуацию полным безобразием! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-12T15:31:48+03:00
"Пишу в дом клик с просьбой прислать мне этот договор - игнор, пишу в сбер онлайн - игнор" - уточните примерное время ожидания ответа, пожалуйста.
user-892614429033
2023-12-12T15:53:14+03:00
Ответа до сих пор не поступило. Сообщение было отправлено 07.12 в 10.14
Сбербанк
Сбербанк
2023-12-15T13:42:07+03:00
Здравствуйте! Я закончила проверку, в рамках пакета услуг "ДомКлик Плюс" не предусмотрено направление отдельного полиса по договору страхования жизни. Отображение факта страхования можно увидеть в мобильном приложении СберБанк Онлайн. Я направила вам на email копию ключевого информационного документа об условиях добровольного страхования и заявление о заключении пакета услуг. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,50
средняя оценка
35%
решено проблем
11 753
отзывов
10 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Положительный отзыв

Оценка 5

Большое спасибо за слаженное сотрудничество и с профессионализм сотрудников ДомКлик и Сбербанка. В он-лайн режиме оформили ипотеку, сопровождали каждый шаг инструкциями и... Читать полностью

17.06.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Брали ипотеку на ДомКлик, быстро пришло одобрение, на сделку тоже вышли очень быстро через риелтора Елену. В офисе банка по адресу г. Барабинск, ул.Кирова 14 нас... Читать полностью

17.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по ипотеке в городе Орск, по адресу пр. Ленина 47 Ш-ой Ирине М.. Она помогла разобраться с сертификатом, помогла найти общий язык с... Читать полностью

14.06.2024

Быстрое и удобное оформление ипотеки в Домклик

Оценка 5

Выбрали квартиру, подали заявку на сайте Домклик, в этот же день пришло одобрение ипотеки. Сразу связались в застройщиком, добавили его в сделку. Все очень удобно, никуда ездить не... Читать полностью

07.06.2024

Ипотека Сбербанк. Благодарю менеджера

Оценка 5

Огромная благодарность менеджеру ипотечного отдела города Чехов - М-ой Алёне И.! Сделка прошла очень быстро, все мои вопросы были услышаны. Менеджер отнёсся с пониманием и... Читать полностью

06.06.2024

Хороший отзыв о сотруднике

Оценка 5

Огромное спасибо и благодарность сотруднику Сбербанка в г. Буденновск мкр.8, Б-ой Виктории (8 окно). Всегда обращаюсь по любым вопросам только к ней, оформляла у нее ипотеку и не... Читать полностью

31.05.2024

Благодарю Наталью

Оценка 5

Большое спасибо Наталье Д-ой, менеджеру Домклик за оформление ипотеки. Сделка была сложной, с выделением долей детям и участием опеки, но Наталья проконсультировала и по вопросам... Читать полностью

31.05.2024