Я решил воспользоватся заемными средствами банка для получения какого-то дополнительного бонуса. Сделал более 30-ти покупок заемными средствами т.е. выполнил условия для получения бонуса. Бонус я так и не получил, а получил вычет (комиссию) . Потом уже при посещения офиса банка, сотрудница мне пояснила, что одна из покупок была не из списка партнеров банка. И поэтому с моего счета списана дополнительная комиссия. Я и не знал об таких условиях. Теперь впредь буду пользоваться только своими средствами. Общение (живое) с сотрудницей банка мне понравилось, в отличии от чата в приложении. Там эти роботы просто издеваются. Начинаешь описывать свою проблему и тут вдруг подключается другой робот и опять сначала: - "Что Вас интересует и какой у Вас вопрос?" И так несколько раз кряду. Все построено так, что не у всех хватит терпения и времени для общения с этими "пустышками" и человек просто напросто плюнет на этих роботов и на свою проблему. В итоге я написал заявление и мне в индивидуальном порядке вернули часть комиссии. Спасибо и на этом!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Специалист Дарья быстро решила вопрос
После обновления мобильного приложения банка пропало в платежах "Указать точную сумму" ( ранее, я вносил в течении месяца частями до даты платежа в любой момент, а теперь этого...
Начислила кэшбэк обратно
Добрый вечер обращалась в чат Совкомбанка 26 сентября 2024. в 21:28 специалист Алина Р-ва помогла разобраться с моей проблемой кэшбэка который должен был быть промокодов с покупки...
Оператор помог забраться с кэшбэком
Добрый вечер я обращалась в чат банка 16 сентября 2024 года. В 10часов 16минут . Специалист Ксения Б-ва помогла разобраться с проблемой. Ранее я подключала с подписку халва...
Помогли в онлайн чате
Приобрел телефон с операционной системой ios и необходимо было скачать мобильное приложение банка "Совкомбанк", но к сожалению у меня самостоятельно не получилось и я обратился за...
Всегда помогают в чате поддержки
23.09.2024 мне был начислен промокод. И это всегда радует. Я поспешила его активировать и вечером зашла в приложение проверить общую сумму на карте. Вижу, что промокод активирован...
Включили заявку в акцию "пригласите и заработайте"
Оформляла карту по реферально ссылке своего друга. Начала заполнять все необходимые данный для заявки. Не дозаполнив , мне позвонил оператор банка под предлогом сверения данных. Я...
Консультация по карте Халва
Добрый день! Хотела бы поделиться впечатлениями о консультации в чате приложения по карте рассрочки Халва 29.09.2024 в 12.52. Картой пользуюсь уже несколько лет. Перевели на неё...