Понятные условия по Накопительному Альфа-счету

11.12.2023 13:48
149
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно стал клиетном Альфа-банка и уже имею дебетовую карту и брокерский счет. 11.12.2023 мне поступило push - уведомление с предложением оформить Накопительный Альфа-счет. Я заинтересовался, т.к. как раз скоро заканчивается срок по вкладу в другом банке. Я зашёл на сайт Альфа-банка и начал изучать условия по счету. Я всегда подробно изучаю полные условия и скажу вам, что это довольно трудоемкое занятие, т.к. обычно возникают вопросы, требующие дополнительных разъяснений и приходится обращаться в чаты и звонить в поддержки, но в случае с Альфа-банком этого не потребовалось. Хочу похвалить сотрудников которые составили файл с условиями по Накопительному Альфа-счету за наглядность, четкие и понятные формулировки, я во всем разобрался, все понял. Условия мне подходят, скоро открою здесь Накопительный счет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-15T12:45:10+03:00
Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки.
user-405416285610
2024-02-08T21:38:13+03:00
Добрый день! Грамотно и понятно составленный файл с условиями по счету/вкладу позволяет клиенту банка быстро разобраться в условиях и не терять свое время на разбор и уточнения. Это и есть часть обслуживания своих клиентов. Это и есть помощь своим клиентам. Прошу модераторов ещё раз расмотреть мой отзыв и прошу зачесть его. Заранее спасибо.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-13T14:58:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 315
отзыва
341 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Начисление по вкладу

Оценка 4

Недавно я столкнулся с проблемой неправильного начисления процентов по моему вкладу в Альфа-Банке. Это произошло 12 ноября 2023 года около 14:00.Когда я обратился в отделение банка... Читать полностью

17.01.2025

Открытие накопительного счёта через онлайн-приложение

Оценка 5

27 декабря решил отложить 45000 рублей и открыть накопительный счет в Альфа банке. Оказалось, что все можно сделать в течении двух минут прямо в приложении. По акции, на... Читать полностью

15.01.2025

Альфа-вклад - грамотное планирование своих финансовых средств

Оценка 5

15 января 2025 года в 16:06 я написал в Альфа-Банк с вопросом о вкладах. Очень быстро получил ответ от специалиста Александры, которая оперативно начала работу над моим запросом. В... Читать полностью

15.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Всех приветствую! 14 января 2025 года в 17.07 обратился в чат банка с целью выяснить условия по накопительным счетам на текущий момент. Также хотел выяснить, когда я буду... Читать полностью

15.01.2025

Хороший сервис

Оценка 5

14.01.2025. Я обратился в чат поддержки Альфа-Банка. И попросил подобрать мне счёт, подходящий для меня. Я объяснил, что нужен счёт с определёнными для меня условиями. На мою... Читать полностью

15.01.2025

Вопрос по валютным вкладам

Оценка 5

Здравствуйте. Второго января 2025 года я обратился в чат альфа банка с просьбой проконсультировать меня по теме валютных вкладов. Меня интересовало то, какие на данный момент в... Читать полностью

15.01.2025

Вопрос по накопительному счету

Оценка 5

Сегодня 14.01.2025заказала дебетовую карту. Начала изучать карту и меня заинтересовал один вопрос:начисление процентов на остаток средств. Ответ не дал себя долго ждать. В данном... Читать полностью

14.01.2025