Понятные условия по Накопительному Альфа-счету

11.12.2023 13:48
147
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно стал клиетном Альфа-банка и уже имею дебетовую карту и брокерский счет. 11.12.2023 мне поступило push - уведомление с предложением оформить Накопительный Альфа-счет. Я заинтересовался, т.к. как раз скоро заканчивается срок по вкладу в другом банке. Я зашёл на сайт Альфа-банка и начал изучать условия по счету. Я всегда подробно изучаю полные условия и скажу вам, что это довольно трудоемкое занятие, т.к. обычно возникают вопросы, требующие дополнительных разъяснений и приходится обращаться в чаты и звонить в поддержки, но в случае с Альфа-банком этого не потребовалось. Хочу похвалить сотрудников которые составили файл с условиями по Накопительному Альфа-счету за наглядность, четкие и понятные формулировки, я во всем разобрался, все понял. Условия мне подходят, скоро открою здесь Накопительный счет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-15T12:45:10+03:00
Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки.
user-405416285610
2024-02-08T21:38:13+03:00
Добрый день! Грамотно и понятно составленный файл с условиями по счету/вкладу позволяет клиенту банка быстро разобраться в условиях и не терять свое время на разбор и уточнения. Это и есть часть обслуживания своих клиентов. Это и есть помощь своим клиентам. Прошу модераторов ещё раз расмотреть мой отзыв и прошу зачесть его. Заранее спасибо.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-13T14:58:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
55%
решено проблем
319 184
отзывов
293 681
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помощь с условиями вклада

Оценка 5

15 декабря захотел открыть накопительный продукт в Альфа банке, не смог самостоятельно разобраться с многообразием ставок на различные вклады, обратился в поддержку. Менеджер... Читать полностью

15.12.2024

Разъяснили ситуацию со вкладом

Оценка 5

Беседа № 6:  Хочу выразить благодарность оператору Альфа-Банка, которая помогла мне разобраться с моим вопросом. Ситуация заключалась в следующем: у меня есть депозитный вклад с... Читать полностью

15.12.2024

Выгодные условия по вкладам

Оценка 5

15.12.24 23:33 обратилась в чат с банком с вопросом, куда лучше всего разместить денежные средства в сумме 250.000 рублей на срок до 6 месяцев.  В течение минуты к диалогу... Читать полностью

15.12.2024

Помощь в оформлении вклада

Оценка 5

15.12.2024 года в 21:36 написал в поддержку альфа-банка. Альфа-помощник сразу перевел на оператора Егора, т.к у меня были проблемы с открытием вклада. Егор полностью описал... Читать полностью

15.12.2024

Помогли разобраться чем отличается вклад от накопительного счета

Оценка 5

15 декабря 2024 года в 21:20 я обратилась в поддержку Альфа-Банка. Мне было не понятно, чем отличается вклад от накопительного счета, поэтому я задала этот вопрос оператору в... Читать полностью

15.12.2024

Чат поддержки

Оценка 5

25 ноября написала в чат с поддержкой, чтоб помогли разобраться с владом. Не могла разобраться как и что правильно сделать. По итогу Марина из чата подсказала как нужно всё сделать... Читать полностью

15.12.2024

Условия открытия накопительного счата

Оценка 5

Здравствуйте, появилось желание узнать условия открытия накопительного счета в Альфа банке, так как информацию по накопительному счету самостоятельно найти не получилось, решил... Читать полностью

15.12.2024