Сбер обманывает клиентов

13.12.2023 14:20
415
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Сбер обманывает клиентов!!! 

Банком было обещано при оформлении кредитной карты при потраченых 2 т.р. и более 2000 вернутся в виде бонусов спасибо но при соблюдении всех условий, в отделении банка, сотрудники банка давали дважды не верную информацию, а на номере 900 сотрудники вообще о такой акции не слышали. На обращение отвечает бот стандартным набором фраз типа мы сожалеем и будем становиться лучше. Мрак!! 

И банк начал искать поводы для того что бы, отказать в участии в акции. Так-же с платными уведомлениями и смс банк за доставку сообщений ответсвенности не несëт! Схема деньги берëм,а ответсвенности не несëм.У них такой пункт есть, при подключении такой услуги. Не связывайтесь со сбером они полноценные обманщики. 

Сейчас полно других банков которые гораздо лояльнее, взять тот же Тинькофф, они заинтересованы в том чтобы решить проблему клиента, и хотят оставить клиента довольным. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-24T12:51:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка 24.01.24 Оценка засчитана
Сбербанк
Сбербанк
2024-01-20T11:08:00+03:00
Здравствуйте! По правилам акции нужно было подать заявку на выпуск кредитной карты и заключить с банком договор до 12.11.2023. Вы заключили договор 14.11.2023. В консультации сотрудников были ошибки. Простите за неудобства. В индивидуальном порядке вам на карту зачислили 2 000 руб. Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-993916324078
2024-01-24T12:51:21+03:00
Спасибо! Проблема решена, банк принял решение в мою пользу.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
17 519
отзыва
16 655
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день , дамы и господа , оставляю отзыв , что бы кто то другой по ошибке не столкнулся с такой ситуацией , в общем у меня есть дебетовая карта Сбербанка и кредитная карта... Читать полностью

09.09.2024

Клиентоориентированность

Оценка 5

Кредитная карта с беспроцентным периодом 120 дней.  По состоянию на 31 августа 2024г осталась непогашенной сумма 16000руб, процент по договору в случае просрочки 25,4% годовых... Читать полностью

05.09.2024

Списали комиссию за яндекс сплит

Оценка 5

Здравствуйте. Раньше спокойно оформлял яндекс сплит и привязывал кредитную карту для платежей и списывали нужную сумму 4 раза без всяких комиссий и нарушения льготного периода... Читать полностью

30.08.2024

Комиссия зверская

Оценка 4

Здравствуйте. Понадобились денежные средства. Закрывать вклад, чтобы снять необходимую сумму - это потерять весь доход за предыдущий месяц, который будет вычтен с суммы вклада... Читать полностью

28.08.2024

Банк не клиентоориентированный

Оценка 4

Сегодня по ошибке снял с кредитной карты несчастные 500 руб и попал на комиссию в 390, так как прикладывал телефон, то не обратил внимания на то, что стоит другая карта. Да, сам... Читать полностью

26.07.2024

Комиссия

Оценка 5

При выполнении операции перевода между своими счетами. Банк очень мелким шрифтом указал комиссию при этом очень крупная строка "перевод себе без комиссии до 30млн. р."отвлекает... Читать полностью

23.07.2024

Передача данных фнс

Оценка 4

Здравствуйте! Счет кредитной карты закрывали 2 месяца. Не могли перекинуть несчастные копейки на телефон. Счет вроде бы закрыли и даже дали справку. Но он висит открытым в базе фнс... Читать полностью

16.07.2024