Ужасный банк!! Вы в курсе, что такое СПБ? Это быстро, оперативно!

13.12.2023 20:51
4169
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк !!! Вы ужасный, отвратительный банк! Ваш личный кабинет -доисторический! Когда -то пришла из-за ставки, сейчас и не уйдешь, офисов мало -банкоматов нет! Обслуживания нет, перевести свои же деньги по системе СБП-целая проблема! Просто взяли и заблокироВали перевод! Причем себе же и перевожу! Ужас ни в одном банке такого нет! То есть свои же деньги и не заберешь! Теперь мне 15 минут ждать на линии и отвечать на ваши дурацкие вопросы! а это перевод сбп -БЫСТРЫХ !!! Платежей! Вам это не знать , наверное,. вот у таких банков и надо отзывать лицензии! Ужас! Позор ! 

Банк ТКБ
Банк ТКБ
2023-12-19T09:40:14+03:00
Уважаемая Sveg! Благодарим Вас за отзыв и сожалеем за неудобства, которые Вы испытали. На основании Федерального закона от №167-ФЗ от 27.06.2018 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части противодействия хищению денежных средств», а также с целью повышения уровня безопасности совершаемых Вами операций и сохранности Ваших денежных средств, все платежи, обладающие признаками подозрительных операций, направляются банком на дополнительный контроль. Отмеченный Вами перевод обладал признаками подозрительной операции и был отправлен автоматизированной системой банка на дополнительный контроль. При обращении Вами в контакт-центр банка платеж был подтвержден, онлайн-банк разблокирован. Спасибо, что обратили внимание на качество наших услуг. Банк постоянно работает над улучшение сервиса и ценит мнение клиентов банка. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет более приятным и продуктивным. С уважением, Елена Отдел по работе с обращениями клиентов ТКБ

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,63
средняя оценка
25%
решено проблем
158
отзыва
140
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ

Карта и накопительный счет в ТКБ

Оценка 5

Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая... Читать полностью

23.09.2024

Хороший банк с перспективами

Оценка 5

Необходимо было перевыпустить карты- обратилась в офис Митино. Удивил формат офиса - небольшое помещение, оформленное в светлых тонах, маленький опер зал, касса. Трое сотрудников и... Читать полностью

25.04.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Получение дебетовой карты и открытие накопительного счета

Оценка 5

В Банк обратился по совету друга, который уже много лет сотрудничает с этим Банко и сложил о нем по своему опыту только хорошее впечатление. Открыл накопительный счёт и получил... Читать полностью

13.09.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Приятные впечатления остались от посещения ДО "Кунцевский" на ул. Ярцевской в Москве 23.08.2022. Зашел в отделение незадолго до конца рабочего дня, чтобы оформиться в качестве... Читать полностью

24.08.2022

Нарушение публичной оферты по бонусной программе

Оценка 4

4 июля я обратилась к персональному менеджеру Павлу Н-ву в связи с тем, что ТКБ-Банком нарушены условия публичной оферты по бонусной программе. А именно: согласно опубликованной на... Читать полностью

13.07.2022

Объективный отзыв об обслуживании клиентов!

Оценка 4

[b]15.06.22[/b] пришел в отделение банка для получения средств по моим депозитам, включая начисленные проценты. Пока оператор [b]окна №6 Валерия Р.[/b] готовила соответствующие... Читать полностью

15.06.2022