Худший банковский опыт в Москве

Скачал мобильное приложение, хотел оформить цифровую карту, в приложении есть сервис распознавания документов, который работает очень плохо, в итоге после распознавания почти всё было некорректно, но в каждой ячейке было указано, что поле не обязательно (ФИО и т.д), я подумал что наверно ребята сами в курсе что их система регитсрации работает криво и решили сделать эти поля опциональными, условно если не распозналось то вручную по фото сами введут или свяжутся со мной.

Через минут 15 получил смс – "V protsesse vypuska Vashei karty proizoshel sboi, my rabotaem nad ustraneniem ego prichiny. My dopolnitel'no proinformiruem Vas o statuse zayavki. Prinosim izvineniya za vozmojnye neudobstva"

Прошли сутки и тишина, я позвонил в их контакт-центр, где супер незаинтересованный менеджер мне сказал, что фото, которые подгрузились не очень хорошего качества и обработкой занимается другой отдел, сроки решения он озвучил как "я не знаю".

Через какое-то время, мне пришло смс – "Prinosim izvineniya, my ne mojem Vam vypustit' CIFRA kartu. Prosim obratit'sya v otdelenie banka ili zakazat' drugoi produkt na saite. Vash CIFRA bank!"

Вся мотивация пользоваться услугами этого "банка" у меня напрочь отпала!

Ни номера заявки мне не пришло, ни звонка от менеджеров что "изивините ваши данные плохо читаются не могли вы прислать куда-то фото или сканы", просто отписка "Нам пофиг на вас, у нас и так всё хорошо, но если хотите всё таки, ну попробуйте приезать к нам в офис, которых всего 3 по Москве"

Ужасно!