Рефинансирование кредитной карты стороннего банка прошло успешно!

14.12.2023 09:50
278
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться своим опытом пользования услугой рефинансировария. У меня появилась необходимость рефинансировать кредитную карту Сбербанка, увидев рекламу по телевидению, о возможности это сделать с помощью картой рассрочки Халва Совкомбанка . 12.12.23 обратился в контактный центр к оператору с данным вопросом. Разговор вёл с прекрасной девушкой Ю-вой Дарьей, рассказала всё подробно, ответила на все мои дополнительные вопросы, сразу же с ней заполнили заявку по данной услуге, в этот же день услуга была согласована и даже выполнена. Вечером 12 декабря необходимая сумма была уже отправлена на расчётный счёт кредитной карты Сбербанка :). Вообще все операторы, специалисты: Дарья, Ирина, Кристина, Алсу, Глеб, с которыми я общался в этот день задавая вопросы или отвечая на них, вели себя очень грамотно, общение проходило в приятной атмосфере. Оказанием данной услуги остался доволен. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-17T15:08:23+03:00
Спасибо за отзыв. «Разговор вёл с прекрасной девушкой Ю-вой Дарьей, рассказала всё подробно, ответила на все мои дополнительные вопросы»,— расскажите, пожалуйста, что за вопросы были адресованы сотруднику?
user-341216334542
2024-01-17T15:08:23+03:00
Добрый день, дополню свой отзыв если это необходимо. Менеджеру Дарье были заданы вопросы в части непонятных мне формулировок указанных в рекламе используемого продукта, на что она понятно и доходчиво смогла ответить. Также в разговоре со мной помогла мне найти необходимые данные по старому кредитному продукту (который я собирался рефинансировать) Максимально подробно рассказала мне что необходимо делать чтоб получить максимально выгодные условия при пользовании продуктом (Рассрочка на 24 мес от Совкомбанка), что говорит о том что данный работник хорошо знает предлагаемые продукты банка :)
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-15T14:07:38+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
46%
решено проблем
57 633
отзывов
55 450
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстрое и доброжелательное обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. 27 октября в 10 часов утра мне позвонила сотрудница банка с предложением рефинансировать задолженность по карте халва, подробно рассказала и рассчитала кредит на... Читать полностью

28.10.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат ,оператор Эльвира быстро и доходчиво все объяснила ! Консультацией осталась довольна ,так как ,все рассказали и объяснили в понятной форме ,переспрашивать... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв о совкомбанке

Оценка 5

Хотел бы оставить отзыв. Примерно 6 месяцев назад оформил рассрочку по карте халва, где было несколько обязательных условий при использовании. В один из месяцев я по ошибке не... Читать полностью

27.10.2024

Благодарю Романову Оксану

Оценка 5

27 октября в 15:18 написала в чат поддержки приложения Совкомбанка с вопросом о рефинансировании других кредиток в сторонних банках. Специалист Романова Оксана все объяснила и... Читать полностью

27.10.2024

Хочу поблагодарить сотрудницу отделения Совком банк на Индустриальный 27 СПБ. И выразить благодарность Ольге Суторминой.

Оценка 5

Наиогромнешее спасибо сотруднице отделение на Индустриальном 27 СПБ Сутторминой Ольге. за огромную помощь и высокий уровень консультации и в дальнейшем получении потребительского... Читать полностью

26.10.2024

Услуги банка

Оценка 5

24 октября 2024 года 10:30 часа я обратилась в голцентр Совкомбанка. Мне ответил специалист Илья и обьяснил при каких условиях можно снимать кредитные деньки с карты Халва, как... Читать полностью

25.10.2024

Хорошие условия и сотрудники.

Оценка 5

Я обратилась в чат Совкомбанка в 14.57 24.10.2024г., оператор Данил очень быстро ответил и решил мой вопрос о том, чтоб отключить СМС информирование от моих кредитов. В 15.03... Читать полностью

24.10.2024