Обман с акцией Колесо удачи в банке "Открытие"

15.12.2023 07:35
1692
18
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
С 5 по 25 декабря 2023 банк Открытие запустил акцию Колесо удачи, для клиентов, которые оформили кредитную карту их банка. По условиям акции в личном кабинете мобильного приложения банка должно появиться колесо удачи, которое можно крутить 1 раз в 7 дней и выигрывать разные призы и даже главный приз 1 000 000 рублей. Один раз это колесо действительно появилось в моем личном кабинете, и мне даже удалось выиграть код на подписку в Литрессе, правда при попытке активировать этот код на Литрессе, выяснилось, что он уже был кем то активирован)))Потом колесо бесповоротно исчезло из личного кабинета у меня и всех моих знакомых. На мои обращения в службу поддержки банка все время идут отписки, что это техническая неисправность и её скоро устранять, но время акции приближается к завершению, а ничего не появилось в личном кабинете. Большое спасибо банку за этот аттракцион невиданной щедрости, но обманывать клиентов это дурной знак и влияет на уровень доверия клиентов к банку не лучшим образом.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-12-15T13:22:43+03:00
Добрый день. Извините, что акция вызвала негативные эмоции. Вознаграждения промокода от Литрес по акции [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/action_fortune.pdf]«Колесо удачи»[/URL] нет. Направили новый промокод на ваш номер.  Коллеги проконсультировали в рамках регламента. Сейчас проводятся технические работы в приложении. В качестве извинений подарили 300 бонусов🎁 Понимаем, что доверие потерять легко, но со своей стороны сделаем все, чтобы вернуть его как можно скорее. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024