23 ноября обращалась в контакт-центр Альфа-банка и разговаривала со специалистом Ириной. Я обращалась с просьбой разъяснить , откуда у меня появилось страхование на кредитную карту. Ирина выслушала мой вопрос, вежливо объяснила всё нюансы и условия пользования кредитной картой, а также помогла решить вопрос с отключением страховки и с возвратом средств за страхование, которым я не воспользовалась. Мой вопрос решился быстро - в течение 5 минут и возврат денег произошел в этот же день. Благодарю сотрудника банка за качественную работу и решение моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Привилегированная Программа Альфа-Смарт
Добрый день! 10.10.2024 в связи с тем, что я хочу поменять обслуживающий банк ввиду неудовлетворительной для меня клиентской программы, я решил рассмотерть Альфа-Банк с их...
Работа операторов в чате приятно удивляет!
Хочу высказать благодарность оператору Алине и оценить качество работы службы поддержки Альфа банк в чате. Люблю участвовать во всевозможных скидочных акциях, но условия...
Выплата за приглашенного друга
здравствуйте, я обращалась в чат альфа-банка 25 сентября. Задала вопрос консультанту по поводу неполученного вознаграждения за приглашенного друга, о сроках получения...
Категории кэшбэк
Добрый день! Мы была в другом городе, вечером собрались в ресторан "Прянности" (такова была надпись, что это ресторан). Я произвела оплату вчера, у меня была выбрана среди...
Отключение услуги комиссии и возврат списанных средств
Хочу оставить отзыв о работе сотрудницы Регины Написала я в чат-банка с такой проблемой, списывали несколько месяцев по 149 рублей за услугу бесплатных переводов, которую я не...
Обращение в Альфа Банк
Я хочу рассказать о своем обращении в поддержку Альфа Банка. Обратился в поддержку я 7 октября в первой половине дня. Из внешних источников я узнал, что у некотор людей...
Страхование по кредитной карте
Обратился в чат в приложении 10.10.2024 года по поводу отключения страхования по кредитной карте, чат бот всё ясно мне предоставил информацию по отключению. Составил обращение и в...