Хорошое обслуживание

15.12.2023 20:48
128
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

доброго дня хотелось бы оставить отзыв о обслуживании банка ,в частности П-на Виктория.написпл в чат о проблеме с начислением баллов.вопрос спустя нескольких минут был решен.Пользуюсь дебетовой картой недавно и впринципе меня устраивает все.хорошие продукты от банка и соответственно халва 10, очень хорошая подписка предлагает выбрать товары с кешбеком 10 процентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-19T16:59:29+03:00
Спасибо за отзыв. Для подтверждения оценки направьте, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 27.12.2023 17:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 05.03.2024 Получили письмо от автора, ведем переписку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-18T00:02:27+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 387
отзыва
79 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Спасибо сотруднику

Оценка 5

23.12.2024 года в 18-45 я обратился к сотруднице в чате совкомбанка сделать мне перевод с кредитного счета на мою карту халва в размере 1000 рублей помогла мне Валентина Самойлова... Читать полностью

25.12.2024

Зачисление кэш бэка

Оценка 5

05.10.2024 выкупала посылку с Почты России на сумму 36015, 78 рублей. Сумма не маленькая. Ждала кэш-бэка. Кэш- бэк банк не зачислил. Написала в чат-поддержку по этому вопросу 25.12... Читать полностью

25.12.2024

Блгодарность за консультацию

Оценка 5

Сегодня, 25.12.2024, я позвонила в контактный центр Совкомбанка за пояснениями по применентю промокода на Новогоднюю акцию в магазине Хофф. Сначала я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

25.12.2024

Уведомления по карте

Оценка 5

В декабре 2024г. обратился в мобильном приложении Совкомбанка за поддержкой в чат по поводу того, что мне не приходили уведомления (ни пуш, ни смс) по операциям по карте Халва... Читать полностью

25.12.2024

Халва Десятка

Оценка 5

25.12.2024 Обратился с вопросом в техническую поддержку Совкомбанка. В 15:00 к чату подключился специалист С-ва Антонина. Ночью было списание за подключенные мной услуги без... Читать полностью

25.12.2024

Ежемесячный платеж

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам банка, которые смогли грамотно объяснить мне, как правильно распределились мои денежные средства (я их потеряла))) в графике платежей. Оказалось, что... Читать полностью

25.12.2024

Помощь с картой халва

Оценка 5

Добрый день, писал в чат поддержки 22.12.24 с вопросом, что не мог привязать карту халвы к приложениям, а так же использовать сбп по этой карте. Мне ответила Р-ук Анжелика, позже... Читать полностью

25.12.2024