Рада, что открыла ИП в банке Тинькофф, отличный сервис

16.12.2023 00:03
402
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Чувство благодарности заставляет меня написать хороший отзыв о банке. Отдельное спасибо Антон (внутренний номер 6****9), моему индивидуальному менеджеру, которого ко мне прикрепили, как только открыла ИП. Четко, профессионально, он сопровождает меня, обучая и подсказывая какие шаги необходимо предпринимать, как настроить личный кабинет, подключить эквайринг, кассу, освоить бухгалтерию... Курирует все вопросы, в т.ч. . смежных отделов. Когда возникла нестандартная ситуация, Антон отозвался поздно вечером, в нерабочее время и блестяще разрешил её. 

На этапе выбора банка были сомнения, менеджеры путали информацию, не всегда чётко знали тему, видимо, на начальном этапе звонки принимают не очень опытные ребята. Первый звонок чуть не стал последним, хорошо, что позвонила во второй раз. 

Но, как только открыла ИП, все сомнения развеялись, я рада, что выбрала Тинькофф банк. Всем, кто хочет открыть ИП, рекомендую - быстро, профессионально, все менеджеры приветливы и готовы помочь в решении любого вопроса, в любое время, очень ориентированны на клиента. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-20T01:27:40+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. UPD 05.01.2024 Принимаем итоговую оценку "4" вместо "5", так как в отзыве описана проблема. Оценка зачтена с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Т-Банк
Т-Банк
2023-12-18T11:07:32+03:00
Здравствуйте. Для нас нет ничего лучше довольного клиента. Разве что довольный клиент, который публично делится своими положительными впечатлениями о нас ;) Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Передадим Артему вашу похвалу и поощрим. Также будем рады, если вы напишете на почту responses@banki.ru о какой-то конкретной ситуации, в которой мы вам помогли. Если такая есть, то прикрепите, пожалуйста, скриншоты переписки и в теме письма укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам зачесть его. Кроме того, для зачтения вашего отзыва модераторы могут позвонить вам и задать пару вопросов.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
62 239
отзыва
62 153
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Сервис на высоте! Спасибо!

Оценка 5

Выражаю благодарность Т-Банк и сотруднику Р-ой Наталии. Подключили рассрочку и сервис долями. Но не просто подключили, а звонили, научили пользоваться, ответили на все вопросы... Читать полностью

17.08.2024

Спасибо оператору Алексею добавочный 776723

Оценка 5

хочу поблагодарить оператора , которого зовут Алексей (доб.7****3) . Спасибо за отличную консультацию, умение слышать запрос, за то что сориентировал меня по процентам , условиям... Читать полностью

09.08.2024

Отличная работа

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Р-ой Елене, за проделанную работу и помощь в снятии налога который налоговая инспекция выставила мне назаконно, она помогла составить жалобу в... Читать полностью

06.08.2024

Проверка документов по 115-ФЗ

Оценка 5

Оперативно проверили документы, сообщив заранее о проверке, предоставив список документов. Сопровождающий сотрудник Анна доступно разъяснила по телефону порядок моих действий и на... Читать полностью

06.08.2024

Проверка по 115-ФЗ

Оценка 5

Банк назначил проверку по 115ФЗ были преостановленны все операции, по счетам. Я связался с поддержкой банка, мне тут же перезвонил старший специалист Антон 6****2. Помог... Читать полностью

06.08.2024

Банк Помогает с бизнес процесами

Оценка 5

 Максим Г-н из отдела интернет-эквайринга и Арина, 6830430, помогли мне бизнесе процессами в звонке уделили достаточно количество времни для решение вопроса мне даже Арина... Читать полностью

05.08.2024

Спасибо

Оценка 5

Огромная благодарность Б-ву Сайпудину Т., за настройку интернет-эквайринга в Т-Банке, за профессиональный, ответственный подход к работе. Не только оперативно обработал все... Читать полностью

05.08.2024