Уралсиб обман, некомпетентность, отказ от обязательств

16.12.2023 06:35
570
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Продаолжаю поиск банка для обслуживания своего ИП.
Реклама банка Уралсиб гласила, 1% за эквайринг, счет бесплатно. По началоу все был оотлично, представитель банка не поленился приехать в мой город для заключения договора обслуживания, подтвердил условия, уехал пообещав что не позднее 15 декабря я получу свой эквайринг.

Три дня спустя, он же позвонил и потребовал пополнить счет не менее чем на 3,5 тысячи, а то мол пустой счет не может получить эквайринг, на поврос, мол вы же за это процент берете, была получена клятва, я вам все компенсирую. Не компенсировал.

Еще неделю спустя, позвонила менеджер и уже в ультимитивной форме потребовала, что бы все налговые платежи шли только через низ! Ну отлично, движения по счету нет, эквайринга нет, но платежи только через них, вежливо сообщила ей, что сама решу через какой банк отправлять налоговые платежи, она был лучше уточнила когда я получу свой эквайринг.

Сегодня 16 декабря, звоню на горячую линию, мол что с моим эквайрингом, получаю ответ, сегодня выходной, заявку на эквайринг я не вижу, со специалистом связаться нет возможности, вашу проблему решать я не собираюсь.

На этом видимо наше сотрудничество закончено, все ради открытия счета и получения 1% с суммы в 3500, Уралсиб, у вас настолько плохо идут дела, что вы таким образом решили заработать? Да менеджер больше бензина сжег, чем вы получили или ГСМ у него свои? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-22T05:44:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка 12.01.24 Оценка засчитана
Уралсиб
Уралсиб
2024-01-11T13:11:32+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас, что написали нам и сообщили о сложившейся ситуации. Сотрудник при открытии счета озвучил вам акцию  "Программа лояльности малого бизнеса": при обороте по счету не менее 10 тыс. руб. в первые 15 календарных дней – до конца следующего месяца после месяца открытия расчетного счета клиентам начисляются 3 500 баллов. После открытия счета сотрудник банка позвонил вам с уведомлением о сроках и условиях участия в акции. Вами на счет была зачислена сумма в размере 3 500,00 руб. В связи с этим условия акции выполнены не были. В ходе прослушивания звонка требования сотрудника банка, чтобы налоговые платежи оплачивались только через банк Уралсиб, не установлены. При открытии счета вам был согласован тариф - 2,5 % по эквайрингу. Сотрудник банка предложил вам участие в акции  "С Уралсибом будь!", в рамках которой применяются специальные тарифы по эквайрингу. Но при дальнейшей коммуникации в декабре с вашей стороны поступил отказ в установке терминала. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк Уралсиб

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,42
средняя оценка
36%
решено проблем
1 610
отзыва
1 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Отзыв о банке УралСиб

Оценка 5

 С банком УралСиб работаем с февраля 2008 года. Удобный интерфейс, легко создавать и выгружать платежные поручения, размещать денежные средства на депозите. Платежи уходят и... Читать полностью

23.12.2023

Благодарность за компетентность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность Менеджеру банка Уралсиб, К-ну Павлу. Очень грамотно рассказал про условия обслуживания. Несмотря на частые звонки из банков, было желание... Читать полностью

24.11.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера банка уралсиб, К-ва Дмитрия за консультацию и качественное обслуживание. Недавно искал где открыть расчетный счет и мой выбор остановился на этом банке... Читать полностью

23.11.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить Митрошину Анастасию офис обслуживания г. Пермь, ул. Пермская,д.43, за помощь в решении вопросов. 20.10.2023 г. обратились к Анастасии, чтоб она нам выслала Qr... Читать полностью

08.11.2023

Благодарность

Оценка 5

Выражаю большую благодарность менеджеру группы прямых продаж,отделение банка город Бийск, ул.Льва Толстого 141 К-ой Елене Ю.Человек своего делай Внимательная , вежливая,чёткая.Весь... Читать полностью

07.11.2023

Положительный отзыв

Оценка 5

 Более 10 лет работаем с банком Уралсиб (отделение в городе Нефтекамск). Хороший банк, пользуемся многими услугами, в том числе зарплатный проект сотрудникам нашей компании... Читать полностью

24.10.2023

Комфортно работать с банком Уралсиб

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе банка. С банком работаю давно как юр.лицо.С каким бы вопросом не обратился всегда подскажут и помогут. Все вопросы решаются очень быстро со всеми... Читать полностью

22.10.2023