Блокировка приложения МТС банк и карт
Здравствуйте!
Проблема войти и разблокировать личный кабинет МТС банка. Почти 2 недели назад мне заблокировали вход в приложение банка. Я обратилась в службу поддержки несколько раз,ответы одинаковые: "ждите, мы информацию передали в службу безопасности ", но толку нет.Дозвонилась по телефону поддержки клиентов, они подтвердили информацию о блокировке, обещали передать информацию в отдел безопасности банка, объяснили, что разблокировать могут только работники безопасности банка, попросили подождать 30 минут. Тишина.
По телефону безопасности банка дозвонится не возможно, постоянно играет музыка, голосовой помощник считает минуты до ответа, через 1 час сброс звонка.
Сходила в салон МТС, представитель банка в городе Москва (это на минуточку за 200 км) от моего города,оставила там заявление о снятии ограничений-блокировки, сказали во вторник должны снять, но при этом звоните в службу безопасности, сегодня уже суббота,ни ответа ни привета,как говориться. Все дороги ведут в отдел безопасности банка... Но, доступа в этот отдел нет!
Почитала отзывы на банки. ру и поняла, что таких историй куча. Я в полном разочарование от бездействий отдела безопасности, если такой вообще существует!? У меня нет слов о безразличии банка на их клиентов. Не могу закрыть счета и кредит в МТС банке, нет доступа. Буду обращаться в надзорные органы!
Будьте осторожны, внимательны к таким банкам, сто раз подумайте о своём намерении сотрудничества с такими организациями.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Удобная услуга Банка
Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально...
Кредит
Пришел в офис по адресу г. Ухта, Пр-и Ленина д.27, 22.04.2025 в 13:40, необходимо было внести платеж по кредиту, взял талон, в этот момент ко мне подошла девушка Екатерина...
Кредитная карта МТС Деньги
Сегодня снова посещал офис в Соловьевске, попал к Арине. У меня есть ему один старый кредит со страховкой, хотел узнать можно ли по нему вернуть деньги за страховку. Арина набрала...
Помощь с платежами банка
12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина...
Кредит на строительство
Я 9 апреля пришла в банк,чтобы узнать условия по кредитам. Меня встретила специалист банка Ирина. Она уточнила как сумма мне нужна и сколько я планирую пользоваться кредитом...
Благодарность
21 марта обратилась в МТС банк на Коммунистическую 31. Попала к специалисту Ш-ой Татьяне, с вопросом, как мне можно безболезненно снизить сумму по кредиту. У меня был ранее...
Получил справку о погашении кредита
04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл...