Замена паспортных данных

16.12.2023 22:12
268
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, 16.12.2023 года обратилась в онлайн-чат приложения Совкомбанка "Халва" По вопросу замены паспортных данных. До этого обращалась, но сотрудники не могли мне помочь. Хотела поблагодарить двух компетентных сотрудниц Фадееву Ирину и Миронову Екатерину. Они помогли мне, за что я им очень благодарна. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-18T14:23:37+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллег стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
46%
решено проблем
45 547
отзыва
45 015
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Контакт центр/чат

Оценка 5

Спасибо специалисту контакт центра, К-ой Алле, за оперативную помощь в обновлении персональных данных в личном кабинете. Необходимо было срочно обновить паспортные данные, но к... Читать полностью

20.09.2024

Хорошая "горячая линия"

Оценка 4

Халвой пользуюсь несколько лет. Из минусов, слишком много и часто (на мой взгляд) происходят изменения. Когда получил, условия были отличные, банк вне конкуренции. Постепенно все... Читать полностью

20.09.2024

Снижение лимита заёмных средств

Оценка 5

Сегодня, 19.09.2024 попросила уменьшить лимит заёмных средств, так как при расчёте кредитного потенциала учитываются все суммы на кредитных картах, даже если ты ими не пользуешься... Читать полностью

19.09.2024

Совкомбанк, как всегда, радует оперативными консультациями

Оценка 5

Совкомбанк как всегда радует оперативными консультациями в приложении банка, так как лично мне на работе не удобно говорить по телефону, операторы в онлайне консультируют чётко и... Читать полностью

19.09.2024

Быстрая помощь

Оценка 5

19 сентября 2024 года я обратила за разъяснениями в чат поддержки банка Совкомбанк, мне было не ясно, почему за прошлый отчётный период не были начислены баллы кэшбэка. Оператор... Читать полностью

19.09.2024

Отзыв на банк

Оценка 5

18 сентября утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка с просьбой убрать мой номер телефона из списка обзвона. Незадолго до этого я по ошибке нажала на кнопку получения... Читать полностью

19.09.2024

Помогли разобраться с начислением кэшбэка

Оценка 5

Пришло смс от банка , что доступне 10% кэшбэк. Я начал совершать покупки , но мне было начислен кэшбэк в размере 1%. Я начал узнавать и разбираться написам в чат , в приложении... Читать полностью

19.09.2024