Благодарность

17.12.2023 09:04
356
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить Оксану В. Р-ну за информативную беседу 17/12/23. Поинтересовалась образовавшейся просроченной задолженностью на одну неделю и предложила вариант отмены неустойки. Спасибо большое за индивидуальный подход и лояльность. Услугами банка РС пользуюсь не первый год, спасибо что вы есть! А благодаря таким сотрудникам как Олеся В. сохраняется доверие и желание на долгосрочное сотрудничество!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-20T16:28:59+03:00
Просьба направить документ/скриншот, подтверждающий принятие банком индивидуального решения по оплате нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 17.01.2024 Письмо получили, оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-12-19T12:20:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу Клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Слова благодарности обязательно передадим коллеге. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,66
средняя оценка
8%
решено проблем
3 175
отзыва
3 162
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте. К моему большому сожалению Возникли сложности с оплатой кредита. Получались так что просто не было возможности оплачивать вовремя и нужно было время для того чтоюы... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  Хотел оставить отзыв о работе отдела взыскания Банка Русский Стандарт, в частности работе сотрудника К-ой О. Г. В связи с временными финансовыми трудностями не... Читать полностью

28.03.2025

Вопрос про сохранение процентной ставки и внесение платежей с определенным кодом дохода

Оценка 5

При обращении с вопросом в чат поддержки банка , через приложение , получил от консультанта Юлии, всю необходимую информацию ,про ставку , внесение платежей, сроки , для... Читать полностью

28.03.2025

Отзыв

Оценка 5

 Оказалась в затруднительном положении, задержала оплату по кредиту. 28.03.2025г по телефону общалась с сотрудником взыскания задолженности М-вым С. В. В диалоге меня... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка, имею потребительский кредит.Из-за серьёзных обстоятельств у меня часто возникают пропуски платежей. Не всегда есть возможность внести нужную сумму вовремя... Читать полностью

28.03.2025

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

Оформляла комфортный платеж по потребительскому кредиту в банке Русский стандарт. Оставила заявку, сразу же в этот день позвонил сотрудник банка и объяснил, что заявка в работе... Читать полностью

28.03.2025

Хочу дать положительный отзыв

Оценка 5

Я Б-ов А.В Являюсь клиентом банка Руссий Стандарт .Хочу выразить благодарность сотруднику банка А-ву Дмитрию В. за то что он помог разобраться в моей трудной ситуации с банком . В... Читать полностью

28.03.2025