Квалифицированная консультация

19.12.2023 16:25
291
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мы скоро переедем в новую квартиру и нам нужно будет сделать ремонт. И я задумался о кредите. Стал подбирать условия в банках. И вчера, 18.12.2023 я посетил офис Совкомбанка по адресу: г. Жуковский, ул. Гагарина, д.4 для консультации. В офисе были посетители - 4 человека, но я ждал не долго примерно минут 10. Меня принял сотрудник Ш-ва Кристина С., у которой я попросил проконсультировать меня по кредиту. Сотрудник доброжелательно рассказала о том как я могу взять кредит, под какой процент, уточняла у меня сумму и срок на который я бы хотел взять кредит, рассчитала для меня плату в месяц. А ещё проинформировала при каких условиях возможен возврат уплаченных процентов. Я благодарен сотруднику, что не смотря на очередь, она не торопилась от меня избавиться, а подробно все разъяснила, задавая наводящие вопросы, всё чётко и понятно и всё по теме и в конце нашего разговора уточнила, остались ли у меня ещё вопросы. Со стороны сотрудника не было скрытого навязывания кредита. В итоге я уяснил многие для себя вопросы, всё чётко понял, сравнил с кредитами в других банках и сделал для себя вывод. Консультацией остался доволен, получил полную информацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-22T17:51:05+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, оформили ли вы в итоге кредит в данном банке? 05.01.2024 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-973113364926
2023-12-22T20:32:36+03:00
Здравствуйте. Я кредит не взял, а пока только подбираю, хожу по известным банкам и консультируюсь, ищу более выгодные условия. Я пока не спешу, так как мы ещё не получили квартиру, для ремонта которой планирую взять кредит.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-20T14:22:21+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,73
средняя оценка
45%
решено проблем
16 682
отзывов
15 473
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Обращение в чат

Оценка 4

Уже несколько лет являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой Халва, есть накопительные счета Онлайн-Копилка. В 2023 году взяла кредит на два года, подключили акцию Все... Читать полностью

07.03.2025

Консультация по вопросам платежей за рассрочку

Оценка 4

Недавно я столкнулся с ситуацией, которая заставила меня пересмотреть своё отношение к работе банковских служб. Всё началось с того, что я заметил несоответствие в сумме... Читать полностью

06.03.2025

Сотрудник банка Виктор помог большое спасибо

Оценка 5

05.03.2025 года позвонил сотрудник банка и предложил мне оформить финансового доктора на 15000 р. Не объяснив мне что деньги по окончанию внесения мною этой суммы она мне не... Читать полностью

05.03.2025

Вопрос по «Кредитному доктору»

Оценка 5

Обратился в чат с банком 04.03.2025 г. в 18:18 , ответила мне оператор Анна. У меня возник вопрос о заключительном платеже за курс кредитного доктора. Деньги перечислил с онлайн... Читать полностью

04.03.2025

Обращение

Оценка 5

Я С-на Алёна 4 марта 2025 года в 8.30 примерно обратилась к оператору службы поддержки Совкомбанк Волошиной Алине с просьбой объяснить мне как я могу использовать кредитные... Читать полностью

04.03.2025

Перевод средств

Оценка 5

Обратилась в чат 4.03 с просьбой перевести остаток средств со счета кредитного продукта. Закинула туда больше, чем нужно для платежа. Оператор Ия оперативно решила вопрос и пошла... Читать полностью

04.03.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Помогли со всеми вопросами,на все интересующее ответ получил)Оператор устроил,грамотная и понятливая.Интересовался условиями и возможностями по рассрочке,ответили быстро и точно... Читать полностью

04.03.2025