Эффективность работы сотрудников

20.12.2023 01:25
229
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. Здравствуйте, хотел бы рассказать и поблагодарить сотрудников за их эффективность работы, 14 сентября когда у меня всплыл вопрос о том как получить деньги за приглашения и рекомендации друзьям, так как друг мне порекомендовал я все заказал а деньги нимне ни ему не приходили, я решил написать в поддержку и мне тут же ответили и обьяснили как это работает, и сказали что мне всего лишь нужно было сделать первую покупку и денбги перечисляться в ближайшее время, и по сей денб я сразу пишу в поддержку если появляется какой либо вопрос, мне отвечают и я остаюсь с решеным вопросом и с положительными эмоциями. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-08T19:25:42+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 18.01.24 Благодарим за дополнение.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-22T07:45:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
6%
решено проблем
48 647
отзыва
46 903
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Решили мой вопрос

Оценка 5

Я сделала покупку у партнёра "Вкусно и точка", оплатив ее своей картой альфа банк через мобильнон приложение. Но через какое то время кэш бек мне так и не был начислен... Читать полностью

13.04.2025

Получение стикера

Оценка 5

4 апреля после работы, в 17-55 пришла в отделение на Сокольническая площадь ,д.9 , чтобы получить свой стикер, который я заказала на днях. При входе в отделение банка, я увидела... Читать полностью

13.04.2025

Возврат комиссии.

Оценка 5

Добрый день.  При анализе трат 13.04 25, увилел комиссию 99 руб за онлайн чек. Я не помню когда ее подключал, потому что этого не делал, так же ранее этой комиссии ни когда не... Читать полностью

13.04.2025

Комиссия за подписку

Оценка 4

6 апреля с меня списали деньги за подписку, которую я не оформляла. Я обратилась в чат со своим вопросом. Меня соединили с сотрудником Юлией и мы стали разбираться с этим вопросом... Читать полностью

12.04.2025

Снова выручила Техническая поддержка

Оценка 5

Здравствуйте! Мне необходимо было в Альфа-Банке сделать выборку по совершенным переводам определенному человеку. Столкнулся с такой проблемой, что в Личном кабинете я мог видеть... Читать полностью

12.04.2025

Решение в пользу клиента

Оценка 5

Я клиент Альфа-банка давно, оформляла некоторое время назад детскую карту и курьер выдал дебетовую карту ,хотя мне она не нужна была,сказал предыдущая устарела, как говорится... Читать полностью

12.04.2025

Хороший банк, но

Оценка 4

Открыл апельсиновую карту, не пользовался ей со дня открытия т.к. апельсинки сгорают через месяц после начисления.  4 марта у меня списывают за уведомления по карте на которой 0... Читать полностью

12.04.2025