Банк Синара

Банк списал с дебетовой карты 22659 рублей 97 копеек

20.12.2023 13:49
623
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Банк списал с дебетовой карты 22659 руб.97 коп. ссылаясь на технический овердрафт. Не смотря на то, что баланс карты всегда был положителен, вдруг откуда не возьмись появился овердрафт. Пользуюсь услугами банка более 5 лет. Никогда баланс моей дебетовой карты не был отрицательным. Обращался в отделение банка, там ответ шаблонами, что это тех. овердрафт и все законно. В чате банка то же самое. Прислали ответ сплошная отписка. Вместо ответа на главный вопрос - откуда взялся этот овердрафт да еще на такую внушительную сумму, цитаты из ДБО. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации. И дать полный ответ почему с моей карты списали денежные средства.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-23T20:31:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 15.01.24 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк Синара
Банк Синара
2023-12-29T13:07:32+03:00
Уважаемый Hardworky! Спасибо, что дали время всё проверить. Денежные средства в размере 22659,97 руб. с Вашего банковского счета не списывались. Причиной произошедшей ситуации послужил технический сбой в программном обеспечении Банка, мы сожалеем, что доставили Вам неудобства Также сообщаем, что более подробная информация по Вашему вопросу предоставлена Вам в рамках обращения №247419 в Вашем личном кабинете. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет продолжаться только в позитивном ключе. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

19 место
из 320 банка
3,95
средняя оценка
27%
решено проблем
7 335
отзыва
5 395
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк Синара

Приветственный
Банк Синара
до 22.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний
Банк Синара
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний+
Банк Синара
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Накопительный счет Курс на мечту
Банк Синара
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Консультация

Оценка 5

17 ноября обратился в чат поддержки в интернет банке как выгоднее разместить денежные средства на накопительный счет или вклад.оператор Юлиана быстро и доходчиво ответила на... Читать полностью

17.11.2024

Знакомство с банком прошло на ура

Оценка 5

25 сентября 2024 года оформил дебетовую карту банка Синара и стал клиентом банка. Сразу стал знакомиться с функционалом банка и мобильным приложением. Обратился в онлайн-чат банка... Читать полностью

15.11.2024

Спасибо

Оценка 5

Обратилась на горячую линию. Интересовали условия начисления кешбека и вопрос как приобразовать его в рубли. Оператор максимально быстро ответила на вопрос, пояснила как и куда... Читать полностью

27.10.2024

Ситуация с зажеванной картой

Оценка 5

22 октября в 2024 года в 18:44 пришёл в отделение синарабанка по адресу сыромолотова 14 Б. Хотел положить деньги и перевыпустить карту поскольку она сломалась, перевыпуск карты... Читать полностью

22.10.2024

Синара банк- лучший банк

Оценка 5

Посетил банк в 18:05 11.10.24 для получения дебетовой карты чтоб получать на нее заработную плату, сотрудник банка Анастасия в лучшем качестве оказала услугу и ответила на все... Читать полностью

11.10.2024

Аннулирование долга и закрытие карты

Оценка 5

Не пользовалась дебетовой картой с 2018 года, оказалось на ней долг 1200 рублей за подключенные уведомления. Срок действия карты подходил к концу, я решила её закрыть и оформить... Читать полностью

09.10.2024

Обслуживание и кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте.  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу,  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу. Не... Читать полностью

07.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка