Отзыв Альфа-Банк

20.12.2023 15:31
219
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Впечатление:
Я хочу выразить положительное впечатление от опыта обслуживания в Альфа Банке. Мой опыт с этим банком был в целом приятным и удовлетворительным.

Профессионализм персонала:
Сотрудники банка проявили высокий уровень профессионализма и готовности помочь. Все мои вопросы были внимательно выслушаны, и предоставленные мне услуги были оказаны оперативно.

Удобство использования услуг:
Онлайн-банкинг и мобильное приложение Альфа Банка предоставляют удобные и интуитивно понятные средства управления счетами. Я ценю доступность электронных услуг, что значительно облегчает ведение финансов.

Разнообразие предложений:
Альфа Банк предоставляет широкий спектр продуктов и услуг, позволяя клиентам выбирать то, что наилучшим образом соответствует их потребностям. Разнообразие предложений для частных и корпоративных клиентов создает удобные условия для всех категорий пользователей.

Технологическая инновационность:
Я отмечаю технологическую инновационность Альфа Банка, что отражается в современных онлайн-решениях и технологиях безопасности. Это создает дополнительный уровень уверенности в безопасности моих финансов.

Заключение:
В целом, мой опыт работы с Альфа Банком был положительным. Я чувствую, что этот банк стремится предоставить клиентам удобство, надежность и инновационные решения, что делает его привлекательным выбором для обслуживания финансовых потребностей.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-23T20:38:36+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-22T11:16:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,43
средняя оценка
17%
решено проблем
37 080
отзыва
31 335
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Решение вопроса по некорректному начислению кешбэка

Оценка 5

я столкнулся с ситуацией, когда система Альфа-Банка некорректно распознала категорию покупки и не начислила кэшбэк в должном объеме. Я приобрел билеты в кино через... Читать полностью

15.03.2025

Альфа банк в очередной раз не выплачивает кешбэк по акции во Вкусно и Точка

Оценка 5

С 13 января по 9 марта во Вкусно и Точка проходила акция Бигфест, где при покупке акционных товаров картой Альфа банка был обещан кэшбек 50 процентов, но не более 300 рублей в... Читать полностью

15.03.2025

Проблема с начислением суммы кэшбека

Оценка 4

Решил воспользоваться акцией в 50% от Альфа банка во "Вкусно и точка", неделю пил кофе и рассчитывал на скидку 50% как было заявлено в приложении "Вкусно и точка" и в рекламе на... Читать полностью

14.03.2025

100% кэшбэк на такси от Альфа тревел

Оценка 5

В Альфа-банке появилась такая акция 100% кэшбэка на такси от Альфа тревел. Только сегодня 13 марта 2025 года увидел баннер с акцией до 100% кэшбэка от Альфа тревел. И сегодня 13... Читать полностью

13.03.2025

Возмещение средств по уплате комиссии

Оценка 4

В январе оформил карту Альфа-банка. При получении стал подписан на "альфа-смарт", не понимая этого. В феврале в приложении Альфа-банка списали деньги за подписку "альфа-смарт". Тут... Читать полностью

13.03.2025

Возврат средств за подписку Альфа-Смарт

Оценка 5

В феврале этого года я оформил дебетовую карту Альфа-Банка и во время получения карты представитель банка рассказал о том, что у меня будет подключена подписка Альфа-Смарт. Т.к... Читать полностью

13.03.2025

Вопрос о возврате средств и быстрый ответ на него

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат поддержки 08.10.24 по вопросу возврата денежных средств, так как считала, что деньги до получателя не дошли! Оперативно ответила мне оператор Дарья... Читать полностью

13.03.2025