Всем доброго времени суток!
Являюсь клиентом Совкомбанка и активно пользуюсь его продуктом, картой Халва-Совкомбанк.
Сейчас банк проводит, акцию Новогодний Бум, одно из условий, необходимо с кассового чека за покупки у партнёра банка сканировать(куар код) или вводить данные вручную.
После нескольких попыток проделать эти процедуры, ни чего не получилось.
В итоге 19.12.2023г обратился в онлайн чат в мобильном приложении банка.
Сотрудник банка, представился В-в Максим, ознакомился с моим вопросом, попросил сделать скрины с экрана, где видно проблему.
Предложил варианты решения.
В конечном итоге Максимотправил мне ссылку, по которой я перешёл в браузер на сайт Халва-Совкомбанк, игра Новогодний Бум.
И Ура! Всё получилось и сканирование чеков и ручной ввод.
Спасибо Максиму за помощь, а также всем сотрудникам Совкомбанка, за грамотное и компетентное решение возникших у клеента вопросов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Минимальный платеж
Обратилась в мобильный банк Совкомбанка. С просьбой объяснить про минимальный платеж,ко мне на связь вышел П-ко А. Все четко и грамотно объяснил,помог подключить. За что спасибо...
Рефинансирование карты халва
Я обратилась к оператору в чате мобильного приложения 25 октября 2024 в 16:27. Мне ответила Г. Аделина, объяснила, что я могу рефинансировать свою карту Халва и получить наличные...
Он-Лайн консультация
Приобрёл товар в магазине-партнере Совкомбанка, картой "Халва". Но не учёл ряд обстоятельств. Обратился с персональной просьбой разрешения моего вопроса к представителю банка Р-ной...
Благодарю за быстрое решение вопроса
28 октября я обратилась в чат с вопросом об отсутствии начисления дополнительного десятипроцентного кэшбэка, т.к. в истории операций начисления не отражались. Сотрудник банка...
Огромное спасибо
Спасибо сотруднику колл-центра Совкомбанк М-у Артёму, быстро и четко помог решить мой вопрос. Вопрос заключался в увеличении лимита по карте халва,он обьяснил что это делается...
Возврат средств
Обратился в онлайн чат в 18.00 28.10.2024. По вопросу возврата средств после после отмены покупки товара в плэймаркете ОЗОН. Получил, подробный исчерпывающий ответ. Общался с...
Хочу похвалить Матвея!
28 октября вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, за что у меня сняли комиссию? Сама я не смогла разобраться, но сотрудник Матвей мне...