Обман и ввод в заблуждение сотрудников Банка
После этой ситуации уже боюсь держать свои деньги в вашем банке, так как ваши сотрудники давали разную информацию, есть записи разговоров и переписка... Из за разной информации ваши сотрудники ввели меня в заблуждение. Изначально обращался в чат сообщить об изменении данных о работе, меня сотрудник неверно понял и отключили предложения по кредитам, Я ОБ ЭТОМ МЕНЯ НЕ ПРОСИЛ. уточнив позднее что мне отключили мне сообщили, что отключили предложения. Я позвонил и просил их обратно включить, далее мне сообщили что предложения от банка не отключены. Я оставил жалобу и просил уточнить почему мне все дают разную информацию и кому верить то. ВАШИ СОТРУДНИКИ НЕ УМЕЮТ СЛЫШАТЬ И СЛУШАТЬ ЛЮДЕЙ. это проблема ваших операторов. Чтобы решить любую проблему нужно правильно понять причину проблемы и понять потребность. ВАШИ ОПЕРАТОРЫ это не умеют, не профессионалы. Чему учат ваших сотрудников, и вообще учат ли их работать с клиентами вызывает большое сомнение
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Райффайзен Банка
Благодарность за понимание и лояльность
В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только...
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...
Отключение услуги
Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и...
Опять кэшбэк за ЖКУ 10 процентов
04.05.2024 зашел в приложение банка и был приятно удивлен: уже второй раз обещают кэшбэк за ЖКУ 10 процентов, правда не за все компании, но те, которые меня интересуют, в списке...
Поддержка а получении страховки
Я являюсь зарплатным клиентом банка уже более года и очень рад, что мое руководство выбрало именно этот банк, поскольку карту доставили на дом в удобное время, банк постоянно...
Благодарность.
Здравствуйте!Обращался в чат на сайте Райффайзен банка по вопросам кредитной карты 110 дней,для уточнения информации по годовому обслуживанию и за снятие наличных денежных средств...
Самый щедрый и лучший банк
Большое спасибо за щедрые и интересные акции. Банк не перестает удивлять. То акция 10% на покупки, то 30% на такси. Сейчас пришли призы (сертификаты подарочные) за покупки в...