Оспаривание операций

22.12.2023 16:13
374
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Я являюсь клиентом этого банка, обратилась 19.12.2023 года по оспариванию операций, которые были незаконно проведены неизвестными лицами, а именно за непонятные услуги списывались достаточно приличные суммы с карты. Оператор банка достаточно быстро урегулировал мой вопрос, подошел к этому со всей ответственностью и добросовестностью. Деньги в сумме 5850 рублей вернули уже 22.12.2023. Что сказать, я очень рада, что вопрос решен. Лучший банк, я считаю. Спасибо огромное! Прям чудо под Новый год!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-26T08:22:20+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин с возвратом средств. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 10.01.24 Письмо получили.
Т-Банк
Т-Банк
2023-12-25T11:48:16+03:00
Здравствуйте. Безопасность финансов клиентов - наш приоритет. Рады, что смогли оперативно вернуть ваши деньги. Спасибо за высокую оценку нашей работы. Чтобы модераторы засчитали оценку, прикрепите, пожалуйста, в комментариях к отзыву скриншоты вашего обращения в чат поддержки. Либо их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Возможно, модераторы позвонят вам.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
66 004
отзывов
65 517
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Переводы и комиссии

Оценка 4

Хочу отметить мощную клиентоориентированность Т банка, в чем я убедился очередной раз. Суть: мне необходимо было выполнить платеж в датах в Тайланд за недвижимость и в чате меня... Читать полностью

01.10.2024

Результат работы поддержки

Оценка 5

01 октября 2024 года обратился в поддержку Т-Банк с вопросом о переводе который не поступил адресат, специалисты Анна, и специалист Андрей оперативно и быстро отреагировали и... Читать полностью

01.10.2024

Мошенники imagination.school

Оценка 5

7 сентября 2024 года я купила пробный курс по скетчингу на сайте imagination.school в cоцсетях. Реклама этих курсов приходила мне с 2021 года, поэтому подозрений никаких не... Читать полностью

21.09.2024

Благодарность сотрудникам за быстрое решение

Оценка 5

Сегодня, 21.09.2024, в 7:10 была вынуждена обратиться в поддержку банка, так как 20.09.2024 перевела денежные средства по банковским реквизитам, и они не зачислились, из-за чего... Читать полностью

21.09.2024

Возврат списанной суммы

Оценка 5

15 июля с моего счета в Тинькофф списали непонятную мне сумму. Зайдя в историю, я выяснила, что эта сумма, оказывается, была списана за какую то подписку, которую я не оформляла, и... Читать полностью

21.09.2024

Возврат средств через Т-Банк

Оценка 5

В июле я оформил подписку "Яндекс Плюс", чтобы посмотреть сериал. Сериал я посмотрел всего за пару дней и подпиской пользоваться перестал, а также и вовсе забыл о ее существовании... Читать полностью

20.09.2024

Хороший отзыв

Оценка 5

Мне постоянно приходили сообщения о том, что у меня с карты списывали деньги, хоть и это были не такие незначительные суммы, все равно решила посмотреть. А оказалось, что у меня... Читать полностью

20.09.2024