Вернули вычтенный ошибочно кешбек
Вернули товар на вашу карту, который купили по другой карте. А та карта недоступна была. И за этот возврат вычли кешбек. Обратилась в чат в приложении. Сотрудник Юлия посоветовала позвонить или обратиться в отделение. Это было 02.12.2023. А 11.12.2023 появился результат рассмотрения обращения и кеш вернули. Спасибо, что разобрались.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отмена операции
Добрый день. Сегодня 06.03.25, зайдя в личный кабинет Альфа-банка, увидела списание за услугу "Альфа-чек", которую я не подключала и ранее списания за нее не проводились. В 09:24...
Списание комиссии за уведомления по карте
05.03.2025 увидел списание комиссии за уведомления по карте 99 рублей. Получил карту недавно и не увидел что эта услуга подключена автоматически, а мне она не нужна так как...
Рассказали про автоплатежи
Здравствутей! 05 марта 2035, 08:26 я обратилась в чат альфа банка, чтобы узнать как подключить автоплатежи. Мне ответила специалист Анастасия. Подробно ответила на мой вопрос и...
Решение проблемы с возвратом ошибочной комиссии
05.03.25 увидела в истории банка списание 399 рублей за подписку альфа-смарт, которую я самостоятельно не подключала и слышу о ней впервые. Написала в чат помощи, сотрудник...
Ночной дозор или как мне молниеносно ответили ночью в чате банка
Приветствую всех! Сразу бы хотел выразить благодарность банку, а так же посоветовать всем читателям данного отзыва. Переходим к отзыву: Вчера 4 Марта 2025 года, я пытался создать...
Комиссия
Обращалась в чат 4 марта, с вопрос о списаниии об обслуживании платежного стикера 590 рублей.Когда сотрудник в банке сказал что комиссия за платежный стикер 49 рублей, сотрудник...
Очень плюс
привет банкиру! хочу рассказать про отличную поддержку банка, которая всегда успокоит и поможет. Сделал крупную покупку, по которой ожидал большой кэшбек, специально для этого...