Оператор

23.12.2023 00:03
245
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я часто обращаюсь с вопросами к оператором в онлайн - чате! Бывает, что меня не устраивает ответ того или иного оператора, так как ответ либо непонятно изложен, либо очень долго отвечают. А сегодня оператор Эльмира очень быстро ответила на мои вопросы, несмотря на мои уточнения (или с помощью их)! Я довольна! Благодарю!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-23T20:55:25+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. С учетом полученных материалов оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-26T11:01:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
55%
решено проблем
319 184
отзывов
293 681
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хороший банк

Оценка 5

18 сентября 2024 подруга посоветовала ваш банк и я решила оформить дебетовую карту и открыть брокерский счет. Курьер привез карту на следу день (19 сентября), но не смог мне... Читать полностью

15.12.2024

Работники банка помогают жить интереснее!

Оценка 5

Сразу хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам Альфа банка, которые помогали и помогают мне, пожилой женщине, приобщаться к современным тенденциям, вообще ко всему,что... Читать полностью

15.12.2024

Решили вопрос с зависанием приложения Альфа банка

Оценка 5

Днем мне потребовалось зайти в Альфа банк для перевода денежных средств, но по каким то причинам приложение просто не давало зайти мне в личный кабинет. Дождавшись вечера я... Читать полностью

15.12.2024

Персонал

Оценка 5

Оформив карту на сайте после чего сев к приехавшему сотруднику в машину, и побеседовав сделаю необходимые дейсвия для получения, я остался в позитивных эмоциях, мне помогли... Читать полностью

15.12.2024

Сотрудники Альфа банка всегда идут на лояльность и не отказывают в этом.

Оценка 5

Всем здравствуйте, 4 октября обратился в поддержку Альфы через мобильное приложение с целью корректировки MCC-кода, так как категория не соответствовала нужной, но а в данном... Читать полностью

15.12.2024

Отличная поддержка

Оценка 4

15 декабря 2024 года, в 23:08 я обратился в онлайн-чат Альфа Банка и получил помощь от сотрудницы по имени Диана. Хочу отметить, что обслуживание было на высоком уровне, не смотря... Читать полностью

15.12.2024

Категории Кешбек

Оценка 5

10 декабря должен был прийти Кешбек за прошлый месяц от "Альфа Пятница, Вкусно и Точка". Все было сделано верно, как и всегда до этого все приходило. В этот раз кешбек не был... Читать полностью

15.12.2024