Оператор

23.12.2023 00:03
246
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я часто обращаюсь с вопросами к оператором в онлайн - чате! Бывает, что меня не устраивает ответ того или иного оператора, так как ответ либо непонятно изложен, либо очень долго отвечают. А сегодня оператор Эльмира очень быстро ответила на мои вопросы, несмотря на мои уточнения (или с помощью их)! Я довольна! Благодарю!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-23T20:55:25+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. С учетом полученных материалов оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-26T11:01:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 294
отзывов
341 273
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

А как там с вкладом дела

Оценка 5

20.01.2025 в 14:12 я написала в чат поддержки по поводоу своего вклада Альфа-максимальный ,для того что бы узнать как вообще с ним сейчас дела и уточнить условия на данные момент... Читать полностью

20.01.2025

Мобильное приложение для айфона

Оценка 5

У меня айфон и я постоянно мучаюсь, чтобы зайти в приложение Альфа-банка: постоянно ищу его через поисковик и захожу. Это отнимает кучу времени. А скачать на айфон мобильное... Читать полностью

19.01.2025

Помощь в решении вопроса по кэшбэку

Оценка 5

Здравствуйте! Я клиент Альфа-Банка с 2023 года, активно пользуюсь продуктами банка и считаю, что приятно получать привилегии за использование банковских услуг. Альфа-Банк постоянно... Читать полностью

18.01.2025

Приложение альфа банка на IOS

Оценка 5

Всех приветствую . Неделю назад перешел на систему IOS и столкнулся с проблемой , не мог скачать приложение . Тогда 18.01.25 я обратился в онлайн поддержку альфа банка за помощью... Читать полностью

18.01.2025

Как начать получать кэшбек

Оценка 5

Здравствуйте, я пользователь Альфа банка обратился за помощью в поддержку 14 января 2025 года в 08:51 по мск с вопросом как начать получать кэшбек в Альфа банке. Тогда мне на... Читать полностью

17.01.2025

Помощь в поддержке

Оценка 5

У меня на днях в приложении Альфы появился интересный баннер с кешбеком на концерт в моем городе (BIG LOVE SHOW в столице), но, к сожалению, я его случайно закрыла и потом никак не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный премиальный пакет и обслуживание по нему

Оценка 5

Недавно предложили перейти на премиальный тариф услуг Alfa Only. Поскольку путешествую нередко и при этом приходится летать самолетами, то мне данное предложение показалось... Читать полностью

16.01.2025