Возврат средств
Общаюсь с банком в основном в чате приложения. Столкнулась с проблемой того, что в истории платежей не отображался возврат средств от магазина Детский мир. Консультировал оператор Андрей. Помог решить проблему и разъяснил все по срокам возврата денег. Деньги пришли, все разрешилось, проблема была со стороны магазина.
[B]15.01.2024 16:35[/B] Обращалась я 12.06.2023 в 12: 38.Также менеджер Андрей подсказал, где в приложении можно посмотреть и сформировать выписку по расходам и доходам, чтобы увидеть возврат средств по документам, т к он в истории может не отобразиться, очень полезная была информация
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Перевод по СБП
Решила выяснить какую максимальную сумму можно перевести без комиссии по системе быстрых платежей другому человеку. 12 октября в 18:52 написала в чат в приложении и ответил мне...
Помощь в переводе денежных средств и закрытие счета
13 сентября заметила в приложении Альфа-банка, что имеется 2909 рублей на неизвестном мне счете. Обратилась в поддержку через чат мобильного приложения, мне ответила оператор...
Перевод на юр лицо
21 октября я сделала перевод на счет юр лица, так как у меня перед ним имеется задолженность. Перевод прошел быстро, без комиссии, появилась квитанция. Квитанцию успешно скачала и...
Вернули комиссию за перевод!
31.10.2024 пополнил карту Яндекса с карты Альфа банка. При операции списали комиссию 30 руб. В приложении нажал кнопку "Оспорить" и описал ситуацию, претензия создалась...
Отзыв о Альфа-банке
21 октября я обратился в чат Альфа банка в 12:28С вопром о списании Списание было от Яндекс Плюса, хотя ранее подписка не была подключена.Оператор:Марина, сразу же заблокировала...
Отзыв о функционале банка.
Обратился в чат поддержки банка 31 октября, примерно в 18:10, с вопросом по поводу снятия наличных вне банкоматов банка. Оператор поддержки Елена лаконично сообщила о том, что...
Помощь в поддержке Альфа банка
19 сентября я обратился в поддержку Альфа банка с проблемой того что мне не приходили деньги за услугу приведи друга и получи 300р себе и 300р другу. Оператор Анастасия мне все...