Понимающие сотрудники

24.12.2023 12:50
1166
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Так получилось, что пришла подавать заявку на автокредит 21 декабря в отделение банка на Мустая Карима за час до окончания рабочего дня, раньше никак не получалось. Думала, что кредитный специалист потребует, чтобы приходила завтра, но меня приняли. Со мной разговаривали вежливо, и давали полные ответы на вопросы по кредитному лимиту, обязательным платежам, а не пытались выпроводить поскорее. В итоге успела оформить кредит до закрытия отделения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-27T14:10:46+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника? Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. 10.01.2024 Благодарим за дополнения и предоставленную информацию.
user-344116454927
2023-12-28T13:29:14+03:00
Хочу отметить, что грамотно устроен процесс работы. Пока ждали одобрения заявки, сотрудница не теряла времени, рассказала мне о порядке погашения кредита, условиях досрочной выплаты. После подписания документов менеджер посоветовала поставить приложение банка, помогла разобраться с настройками и объяснила пошагово, как платить по кредиту с моей зарплатной карты. Обслуживание в общем заняло около часа, у меня было много вопросов, например, нужно ли оформлять страховку, как начисляются штрафные санкции. На все мои вопросы сотрудница ответила детально, доступным языком.
Экспобанк
Экспобанк
2023-12-28T14:10:14+03:00
Здравствуйте! Мы рады, что несмотря на поздний визит, Вам удалось оформить кредит в нашем Банке. Наши специалисты всегда готовы помочь клиентам и ответить на их вопросы. Мы ценим Ваше доверие и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Ваш АО "Экспобанк".

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,34
средняя оценка
33%
решено проблем
208
отзыва
206
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Экспобанка

Мне здесь условия подошли

Оценка 5

Собралась оформлять автокредит, хотела приобрести автомобиль с пробегом, новый финансы не позволяли. Как раз продавал дядя свою Киа Спортаж 2020 г.в., и пробег сравнительно... Читать полностью

31.01.2024

Хороший банк

Оценка 5

Владелец, продававший машину, торопил, ему нужно было срочно, а кроме меня еще были желающие купить. 25 января пришел в офис банка на Перенсона, особо не рассчитывая на удачу, но... Читать полностью

31.01.2024

Мой отзыв на автокредит

Оценка 5

Я обратился 25 января в офис банка на пр. Славы, подавал заявку на автокредит. Заранее с условиями на сайте ознакомился, для меня они приемлемые, и кредитный лимит подходит для... Читать полностью

30.01.2024

Ребята отличные здесь работают

Оценка 5

Приехал подавать заявку на получение автокредита, было это 24 января, в отделении на Каланчевской. Очередей почти не было, работали сотрудники слаженно и довольно бодро, так что... Читать полностью

30.01.2024

Приятно было иметь дело с такими людьми

Оценка 5

Я досрочно закрывала автокредит, появилась такая возможность у меня. Благо просрочек никаких по нему не было, платила всегда вовремя. Заранее позвонила менеджеру, 16 января, что... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо за классное обслуживание

Оценка 5

Оформила кредит, собиралась покупать новую машину, и деньги нужны были крупная сумма. В кредитный лимит уложилась с лихвой по условиям: там до 12 миллионов кредита дают. Пока... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо, что быстро рассмотрели заявку

Оценка 5

Родственник думал, что я так шучу, что мне заявку на автокредит одобрили через 10 минут после ее подачи. Однако когда узнала, что уже пришли деньги на покупку автомобиля, поверила... Читать полностью

29.01.2024