Перспективный, развивающийся банк
Здравствуйте.
Имея достаточно богатый опыт взаимодействия с различными банками, я долгое время присматривался к Озон Банку, и всё же решил открыть в нем дебетовую Озон карту, и в последствии Накопительный счёт. На моё решение повлияли несколько положительных факторов:
1. Конечно же удобство в плане интеграции с одноимённым маркетплэйсом (само банковское приложение Озон Банка интегрировано в приложение маркетплэйса Озон, что очень удобно для меня), и хорошие скидки по Озон карте на маркетплэйсе Озон;
2. Абсолютно бесплатное открытие карты и счёта, а так же их обслуживание;
3. Простота оформления и получения Озон карты в ПВЗ, а так же хорошие лимиты на хранение и снятие денежных средств с карты - для этого я подключил расширенный аккаунт (проходится удобная верификация через Госуслуги, быстро и просто);
4. Приятные категории кэшбэка - 3 категории на выбор с разным процентом , и 1% на все покупки;
5. Периодически проводимые Озон банком различные акции и конкурсы, с возможностью выиграть хорошие призы;
6. Отдельно стоит отметить Накопительный счёт, который предлагается к открытию Озон банком - это 14% годовых! на минимальный остаток по счёту, а так же абсолютная гибкость в плане его использования - неограниченные операции пополнения и вывода средств со счёта. Такой высокой процентной ставки по Накопительному счету я ранее не встречал ни у одного банка.
7. Хорошая и оперативная поддержка клиентов - можно как позвонить оператору, так и пообщаться с ним через чат в приложении. Для меня чат является наиболее предпочтительным и удобным вариантом. Чат-бот довольно информативен и знает ответы на большое количество вопросов, но при этом не навязчив, и при просьбе позвать оператора сразу его приглашает.
В чат я обращался сразу после оформления Озон карты - интересовала консультация по открытию Накопительного счёта. По данному вопросу меня прекрасно проконсультировал бот, дав всю базовую информацию.
Непосредственно с оператором я так же пообщался, когда возник вопрос после открытия Озон карты - меня интересовало почему отображается сразу 3 карты. Оператор Дарья оперативно подключилась к диалогу и доходчиво все объяснила, что первая карта - это кошелёк для оплаты только на Озон, вторая - виртуальная, выпущенная для меня, чтобы я мог уже пользоваться картой и счётом пока готовится пластик, и третья - это собственно сама пластиковая карта которую я ожидаю к получению...
По итогу, за всё время взаимодействия с Озон банком у меня только положительные впечатления! Буду рекомендовать данный банк своим знакомым и близким.
Так же хотелось бы оставить небольшое пожелание от меня, как от клиента банка - прошу вас реализовать возможность интеграции ваших карт в приложение Samsung Pay. На данный момент карты Озон банка не поддерживаются приложением Samsung Pay, и работают лишь в приложении Мир Pay. Если Озон карта заработает в фирменном приложении смартфонов Samsung - это будет прекрасная новость!)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Проблема с оформлением рассрочки
Доброго дня! Хочу поделиться положительными эмоциями после обращения в чат поддержки OZON банка. Обратился с проблемой недоступном оформления рассрочки, оператор ответил довольно...
Ozon Банк в чате быстро реагирует на вопросы
Благодарю Ozon Банк - специалистов онлайн чата. Так как я покупки на Ozon оплачиваю ozon картой, в виртуальном выражении она есть у меня, но возник вопрос необходимости ее заказа в...
Замечательная онлайн-поддержка
Хочу поделиться отзывом на работу поддержки Ozon банка. Недавно у меня возник вопрос, если я потеряю карту, а бесконтактная оплата проходит без пин кода, то как я могу защитить...
Спасибо за оперативное решение проблемы
26 августа включил Озон Премиум. Согласно условиям идет кешбэк 5% в категории фастфуд, кафе и рестораны. Как оказалось, кешбэк не работал. По обьяснению банка из-за того, что...
Благодарность за то что пошли навстречу!
Пользуюсь картой озон, каждый месяц выбираю категории кешбэка, в этот раз выбрала одну из категорий "одежда и обувь" 5% кешбэк, сходила в магазин "Детский мир" купили одежду и...
Отключение "навязанной" премиум подписки
Живу в небольшом посёлке, пенсионерка. Начала пользоваться Озон банком. Удобный л\кабинет, Хороший кэшбек, высокие ставки по накопительному счёту. 24 июля неожиданно обнаружила...
Оперативные и чёткие ответы от консультантов онлайн-чата
6 мая после обеда в ресторане пыталась оплатить заказ картой Ozon Банка, поскольку именно этот банк предлагал самый щедрый кэшбек в данной категории на май. Однако когда вводила...