Обман при закрытии счета юрлица

25.12.2023 15:50
784
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

не рекомендую банк ВТБ, т.к. качество его услуг не соответсвует заявляемым:

столкнулся с тем, что банк при закрытии счета списал сумму на которую можно почти год обслуживаться в банке, объяснения сотрудников по поводу этого списания, как то не вяжутся с выписко по счету. Это как бы можно посчтитать исключением, но по карточному счету уже несколько лет нет СМС информирования, но и с этим можно было бы смириться, но даже в личном кабинете отражение средств не соответствует реальному положению, отражение происходит через 3-4 дня, что так же наводит на кое какие мысли. И вишенка на торте это перевод денег с расчетного счета на карточный счет, когда в личном кабинете отображается, что деньги зачислены, а их нет на карте, "рекорд" по переводу составлял более 2х часов. Хотя даже в банках не из первой десятки он составляет в пределах 5 мин. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-28T18:05:37+03:00
Спасибо за отзыв. Вы направили в банк запрашиваемую информацию? 12.01.24 Оценка засчитана
user-426416468180
2023-12-29T22:55:15+03:00
Да отправил, прошло несколько дней, но они молчат
ВТБ
ВТБ
2023-12-26T10:14:35+03:00
Добрый день! Для проверки информации по отзыву просим уточнить: - полное наименование организации; - ИНН; - ваши полномочия; - сумму и дату операции; - скриншоты из личного кабинета, на которых отражена некорректная информация по счету, с указанием даты и времени формирования скриншотов. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 11301436». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
17 765
отзыва
17 533
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО ВТБ

Подготовка документов по запросу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Южнонагатинский З-ву Сергею Н. за быструю и качественную подготовку документов для госорганов по моему запросу за большой период... Читать полностью

31.05.2024

Очень приятный опыт взаимодействия с сотрудниками отделения

Оценка 5

С момента открытия расчетного счета ИП не работала оплата покупок онлайн по бизнес карте, не приходили смс коды. Обратился в свое отделение Дмитровское ш., 13А, Москва (общий колл... Читать полностью

31.08.2023

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику офиса банка ВТБ г. Москва, ул. Ак. Скрябина, д.1 Взорову Александру Юрьевичу. Такими сотрудниками банк должен гордиться. Терпение... Читать полностью

20.08.2023

Бизнес Онлайн

Оценка 5

Обратилась в офис за помощью для установления сертификата Минцифры, так как самостоятельно не удалось установить. Сотрудник В-ва Ольга помогла установить сертификат и войти в... Читать полностью

11.11.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

08.11.2022 я обратился в отдел по юридическим лицам, в Банк ВТБ по адресу г. Новосибирск ул Бориса Богаткова д 221 . Мне нужна была консультация по открытию расчетного счета , а... Читать полностью

08.11.2022

Сервис, который порадовал

Оценка 5

Обратилась 07.09 в ДО "На маршала Бирюзова", чтобы открыть расчетный счет ИП. Несколько месяцев назад открывала счет в другом банке и столкнулась с тем, что не получила корректную... Читать полностью

20.09.2022

Возврат платежа

Оценка 5

По Зарплатному проекту деньги на его покрытие были ошибочно перечислены в Филиал Центральный вместо Филиал 7701.  Сотрудник Филиала 7701 Ю-на Ирина Н. на высоком профессиональном... Читать полностью

11.08.2022